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コンペ採用後の報酬について相談させていただきます。
採用後に出し戻しがあり、対応していたのですが約1ヶ月ほど連絡が途絶えたままです。
現状ですと納品の一歩手前です。このまま連絡が途絶えたままですと報酬はいただけないのでしょうか?
修正対応もかなりしていたので、報酬無しですとかなりしんどいです、、
皆様のご意見聞かせて頂けたら幸いです。
何卒よろしくお願いします。
初めましてこんにちは。
お疲れ様です。
クライアント様と連絡が取れない場合の対応方法リンクはこちらとなります。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10329/?q=%E6%A4%9C%E5%8F%8E%E6%9C%9F%E9%96%93&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000fyFc&url=10329
以下は、私ならこうするという対応ですが
コンペは通常、提案の採用決定→納品で、
修正自体が半分ワーカーの善意に近いものと思いますし納品の一歩手前まで進んでいるという事でしたら、
「○○日連絡がないのでこちらで納品する」という旨を記載して一度納品手続き行ってみては如何でしょうか?
納品してからでも〇日以内に連絡があれば追加修正可能として、
納品日から1週間連絡がなければクラウドワークス運営の方で連絡→検収をしてもらえるかもしれません。
(不安でしたら運営の方へ直接対応をご質問ください)
日数を失念してしまいましたが、
コンペは一定の期間納品されないと仮払いが戻ってしまったことがありましたので
そうなると音信不通のクライアント様に再度仮払いして頂くのはかなり難しく、
上記の対応もできなくなってしまいますので早めに動かれた方がいいと思います。
定期的に自分から連絡を取ろうと動いた経緯をちゃんと残して対応を求めるのをお勧めします。
無事検収されるといいですね^^;
初めましてこんにちは。
お疲れ様です。
クライアント様と連絡が取れない場合の対応方法リンクはこちらとなります。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10329/?q=%E6%A4%9C%E5%8F%8E%E6%9C%9F%E9%96%93&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000fyFc&url=10329
以下は、私ならこうするという対応ですが
コンペは通常、提案の採用決定→納品で、
修正自体が半分ワーカーの善意に近いものと思いますし納品の一歩手前まで進んでいるという事でしたら、
「○○日連絡がないのでこちらで納品する」という旨を記載して一度納品手続き行ってみては如何でしょうか?
納品してからでも〇日以内に連絡があれば追加修正可能として、
納品日から1週間連絡がなければクラウドワークス運営の方で連絡→検収をしてもらえるかもしれません。
(不安でしたら運営の方へ直接対応をご質問ください)
日数を失念してしまいましたが、
コンペは一定の期間納品されないと仮払いが戻ってしまったことがありましたので
そうなると音信不通のクライアント様に再度仮払いして頂くのはかなり難しく、
上記の対応もできなくなってしまいますので早めに動かれた方がいいと思います。
定期的に自分から連絡を取ろうと動いた経緯をちゃんと残して対応を求めるのをお勧めします。
無事検収されるといいですね^^;
ご丁寧な回答ありがとうございます!
上記内容で対応してみます。
何かまた不明点ありましたらご相談させていただけると幸いです。。
ありがとうございました。