クラウドソーシングの悩み……誰に相談すればいい？
クラウドソーシングは、自分のペースで働きたい人にぴったりのワークスタイルです。会社の一員としてではなく、一個人として企業とやりとりをする日々に、やりがいを感じている方も多いのではないでしょうか。精力的かつ自由に働けるという魅力を持つクラウドソーシングですが、一方で困った場面に出くわしてしまうこともあります。それは、「わからないことがある時に、気軽に相談できる先人がいない」という点です。個人がクラウドソーシングを使って働く場合は、上司や先輩といった存在がそばにいないため、わからないことは自分でなんとか解決しなければなりません。「気軽にクラウドソーシングのことを相談できる環境があれば、もっとラクに仕事ができるのに……」このようなニーズに応えて、大手クラウドソーシングサイト「クラウドワークス」では、お仕事相談所というページを提供しています。今回は、クラウドソーシングの悩みを相談できる「クラウドワークスのお仕事相談所」についてご紹介しましょう。
引用元：写真素材 足成
クラウドソーシングサイト「クラウドワークスのお仕事相談所」って？
クラウドワークスのお仕事相談所とは、文字どおりクラウドソーシングのお仕事に関する悩みや疑問を投稿することができる、クラウドワークスサイト内のサービスです。マイページの上部にある「お仕事相談所」からアクセスできるようになっています。わからないことがあればお仕事相談所ですぐに質問をすることができますし、これまでに寄せられた質問群の中から、自分の悩みに近いものを探してみてもよいでしょう。発注者の質問は「発注者からの相談」、受注者の質問は「受注者からの相談」に掲載されており、それぞれの質問にはクラウドワークスを利用しているワーカーおよび発注者からのアドバイスが受けられるようになっています。
クラウドソーシングのどんな悩みを解決してもらえるの？
クラウドワークスのお仕事相談所では、発注者および受注者が抱えがちな、あらゆる疑問を掲載できるようになっています。たとえば発注者からの質問では、「制作にかかる費用の相場」や、「制作にかかる期間の平均」を問うものが多く寄せられています。実際にクラウドワークスで働いているワーカーに意見を寄せてもらうことで、実際の相場や作業期間を把握することができる他、質問に答えてくれたワーカーにそのまま依頼を持ちかけることも可能です。一方、受注者からの質問では、フリーランスとしての働き方や、自分にあった仕事の選び方など、クラウドソーシングでの働き方を問うものが多く寄せられています。先輩ワーカーからのアドバイスを得ることができるので、不安があれば是非質問をしてみましょう。ただ、ひとつ注意点があります。お仕事相談所は、クラウドワークス利用者であれば誰でも利用できるページです。進行中の案件に関する情報をこまかく書いたり、契約相手の誹謗中傷をしたりといった行為は避けましょう。特に進行中の案件の情報に関しては、細心の注意をもって管理することをおすすめします。むやみに情報を外部に漏らすと、クライアントに損害を与えてしまう可能性があるためです。
クラウドソーシングの悩みがどうしても解決できない時は……
お仕事相談所を利用しても、どうしてもわからないことがある。あるいは、オープンな場で質問するのははばかれる内容（クライアントとのトラブル等）で困っている……このような場合は、クラウドワークスの「お問い合わせ」から質問メールを送りましょう。マイページの下部から、お問い合わせページにアクセスが可能です。速急に解決したいことがある場合や、クライアントおよびワーカーとのトラブルがあった場合などに活用してみましょう。
クラウドソーシングの相談所を活用しよう！
クラウドソーシングは、「個人で働く」というイメージが強いもの。しかし、クラウドソーシングで働いている人はたくさんいるのですから、いざという時は助け合っていきたいですね。みなさんも困ったことがあれば、ぜひクラウドワークスのお仕事相談所を利用してみてください。
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