クラウドソーシングで受注者の実力を知るには？
クラウドソーシングは、インターネットを通じて多彩な仕事を受発注できる画期的なアウトソーシングサービスです。不特定多数の人材にスムーズにアクセスできるこのサービスは、クライアントにとっては魅力な面も多いのではないでしょうか。しかし、クラウドソーシングでよりよい成果物を得るためには、はじめに「よきパートナー」を選ぶ必要があります。クラウドソーシングで有能なワーカーに出会うためには、どのようなポイントに注目すればよいのでしょうか。このページでは、魅力的な受注者を見極める方法についてまとめてみました。
引用元：無料写真素材 写真AC
クラウドソーシングでの実績を見せてもらう！
ワーカーの実力を知る手段のひとつとしては、「これまでの実績を見せてもらう」という方法が挙げられます。いままでワーカーが手がけてきた作品を見せてもらうことで、相手の実力を伺い知ることができるでしょう。なお、作品を見せてもらうときは、「なぜこのように制作したのか」についてもヒアリングすることをおすすめします。ワーカーはそれぞれ、自己流の「作品完成へのアプローチ」を持っています。
たとえばセンスのままに制作する芸術派もいれば、クライアントの意図に合うようにバランスを取りながら制作する技巧派もいるでしょう。また、クライアントから指示をうけたことだけを忠実にこなす人もいれば、どんどん新しいアイデアを提案する人もいます。よいセンスを持っている人材と、共に仕事がしやすい人材とは、たびたび異なる場合があります。ヒアリングによって相手のスキルと仕事のスタイルを探ってみましょう。
ただ、中には実力があるにも関わらず、秘密保持契約のためにこれまでの実績を提示できないワーカーも存在します。そのようなワーカーには、以下の方法でアプローチすることをおすすめします。
クラウドソーシング案件の一部を任せる！
これまでの実績を提示できないワーカーには、「案件の一部をまかせてみる」とよいでしょう。たとえば記事作成やタスクといった案件なら、まず少量の仕事を各ワーカーに任せて能力をはかります。少量の仕事をまかせることで、仕事に必要なスキルの有無はもちろんのこと、納期を守るかどうか、報酬に対して過度な交渉をしてくるかどうか、コミュニケーションをとりやすいかなど、共に仕事をしていくうえでのポイントをチェックすることが可能です。
また、分割できない仕事であれば、「仕事を受注したらどう進めていくか」についての簡易的なプレゼンを求めてみましょう。クライアントのニーズをくみ取ろうとするワーカーであれば、今後の作業の進め方について積極的に意見交換をする傾向にあります。
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クラウドソーシング案件についての姿勢を見る！
クラウドソーシングでのよきパートナーの条件は、単に必要なスキルを持っているだけに留まりません。クラウドソーシングの案件をスムーズにこなすためには、ワーカーとクライアント双方が要求定義を共有し、連携しあう姿勢が求められます。ワーカーを選ぶ際には、クライアントの要求定義についてよく考え、疑問点があればすぐに質問して齟齬をなくそうとする、積極的な姿勢を持つ相手かどうかを見極めるようにしましょう。
そのような姿勢を持つワーカーは、案件を受注する前に、すでに作業内容に関する疑問点を持っている可能性があります。まずはワーカーと契約を結ぶ前に、案件に関する疑問点がないかどうかを質問してみましょう。積極的なワーカーであれば何らかの疑問点を提示するか、または作業内容についての確認を行う傾向にあります。ワーカーから得た質問は今後の指示に活かすことができるほか、相手の信頼性を確かめるよい手段にもなるでしょう。
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クラウドソーシングを活用してみよう！
魅力的な受注者を見極める方法についてご紹介しました。クラウドソーシングでよきパートナーを見つけ、ビジネスに弾みをつけてみてはいかがでしょうか。
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