2016年の報酬

 : 困ってます

過去の報酬についてご相談させていただきます。
2016年に一年間行った仕事の報酬が、その当時は確かに発注者の方からいただいたのですが、
最近チェックしたら、マイページの報酬ページから消えています。
仕事を終えてからいつまでに出金しなければ消えてしまうなど、決まりがあるのでしょうか。
よろしくお願いいたします。