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ワーカー様と長期に渡るお付き合いをする上での支払い方法について

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お世話になります。
この度初めてクラウドワークスを利用する者です。

私の募集内容は(仮)ではございますが、

1件100円、上限なしでやればやるほどお支払い金額が増える、

という内容です。
例えば、

月に100件こなして頂ければ100円×100件=10,000円
月に200件なら100円×200件=20,000円

といった具合です。
ワーカー様とは長期でお付き合いしたいと思っておりますので、契約期間は無期限です。

月に何件やっていただけるかはワーカー様次第なので予測ができません。
よって、仮払い金額も予測がつきかねます。

この場合、支払い方法はどのようにすればよろしいでしょうか。

ある程度予測して仮払いしておかなければならないでしょうか?
仮払いした中の支払うべき金額だけワーカー様にお支払いする、という事でしょうか。(それは可能でしょうか)

また、お付き合いが長期に渡った場合、マイルストーンを使うことになるでしょうか。
マイルストーンは20回までと表記があったような気がしますが、それ以降はどのようにすればよろしいでしょうか。

盛大に勘違いしている可能性もあるので恐縮ですが、ご教示頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

2019年05月06日 14:34

ベストアンサーに選ばれた回答

蓮華花さんからの回答

一般的な記事作成などの案件でしたら、mega3さん、kawaxさんがおっしゃったようになさればよろしいのではないかと思います。
ただ、SORA0730様のご説明(「1件100円、上限なしでやればやるほどお支払い金額が増えるという内容」)だけでは、どのようなお仕事内容なのかが、はっきりとは分かりません。(簡単な調査、データ処理などかな?と考えたりいたしましたが)

「委託する業務の内容、手順、納入する成果物の仕様、数量、機能、納期、納入場所、業務の実施条件、免責など業務に関する必要な定めのない業務を依頼する投稿。」を禁止するというのは、「クラウドワークス仕事依頼ガイドライン」https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer?ref=footer に記載してありますので、当然、仕事依頼をなさるときには、きちんと定めておかれる必要はあるかと思います。(募集要項に記載の必要があるという意味)

拝見したところ、募集実績がおありではないようですので、この際、クラウドワークスの発注コンシェルジュ(無料)をご利用になられて、その辺をご相談になってみてはいかがでしょうか?
https://crowdworks.jp/r/client_option_contents/11/apply?ref=client_service_list

「発注に関するお悩みや質問にお答えいたします。」とのことです。
ご参考になりましたら幸いです。

2019年05月09日 10:22
相談者からのお礼コメント

私の至らぬ質問に真摯にお答えいただきありがとうございます。
アドバイス通り発注コンシェルジュに相談してみようと思います。

ありがとうございました^ ^

2019年05月09日 22:22

すべての回答

mega3さんからの回答

はじめまして。
メンバーとしてライティングの作業をしております。

長期契約で作業件数により支払いが変動されるとのこと。

私がクライアント側でしたら
初回はお互いの意思疎通を兼ねて
ワーカー側から提示された予定件数で
単発のプロジェクトを実施します。

「思ったより大変で続けられない」(ワーカー側)
「これなら他の人に頼みたい」(クライアント側)
など、それぞれ合わないようなら今回で完了。

お互い、作業に問題なく長期継続できるなら
再度プロジェクトを新規作成で立ち上げます。

その際、契約金額は総額10万円などの
マイルストーン設定にし、
ワーカーから提示のあった件数ごとに
マイルストーン払いを設定していきます。

これなら
クライアントの仮払いは10万円でなく、件数ごとの支払いになり
ワーカー側も作業した報酬は受け取れる感じです。

”追加支払い”を活用すれば、
スムーズな先払い・後払いができるものの
「納品されずに音信不通」
「納品したのに支払ってくれない」
というリスクがあります。

最初の契約金額は途中で変更できますが
20回を超えたら、再度プロジェクトを立ち上げる流れです。

契約ステップの手間はありますが
評価が増えるのはメリットともいえます。

また、仮払いは180日が経過すると
クラウドワークスに帰属するので、そちらは
注意された方が良いと思います。

参考になれば幸いです。

2019年05月06日 15:27
100x100
(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

期間関係なく件数で契約すればいいだけでは。

100件ごとで契約。
2週間で終われば完了して、再度新規で契約。
これの繰り返し。

2019年05月06日 23:06
カリカリ梅大好きさんからの回答

委託する業務の内容、手順、納入する成果物の仕様、数量、機能、納期、納入場所、業務の実施条件、免責など業務に関する必要な定めのない業務を依頼する投稿。

これに該当しませんか?
内容が確定することができない仕事を業務委託で募集するのは適切ですか?

2019年05月08日 16:54
相談者コメント

ご回答いただいた皆さま、本当にありがとうございます。
このように善意でアドバイスをいただけるのは本当に感謝すべきことと思います。

私と同じ形態で依頼されている方からのアドバイスがいただければ助かりますのでもう少しだけ質問を公開させていただきます。

カリカリ梅大好き 様
ご指摘の内容をガイドラインにて確認しましたが、その規定は

「その他、特に弊社が問題がある、又は不適切と判断する内容を含む仕事」

という条項の中にあります。
ということはクラウドワークス様が判断する内容だと思います。

クラウドワークス様が不適切と判断されたならば指導を受けて然るべきですが、
依頼者や受注者が自分の物差しであやふやな解釈するのは不適切かな、と思います。

アドバイスいただいたこと、感謝申し上げます。ありがとうございます^ ^

2019年05月08日 22:31
カリカリ梅大好きさんからの回答

解釈間違っていませんか? その他、特に弊社が問題がある、又は不適切と判断する内容を含む仕事

上記に当てはまらない、弊社にて問題がある又は不適切であると判断する内容の仕事の依頼を禁止しております。
<具体例>

具体例に当たっているわけでしょ?
しかも「禁止」していると書いてありますが?

また本論は業務委託で報酬を確定できない案件を依頼することの可否です。
コンプライアンスが欠如していませんか?

2019年05月09日 07:46
相談者コメント

カリカリ梅大好き 様
アドバイスありがとうございます^ ^

>具体例に当たっているわけでしょ?
>しかも「禁止」していると書いてありますが?

具体的に当たっているかどうかを判断するのはカリカリ梅大好きや私ではない、と申し上げているのです。
「弊社が問題がある、又は不適切と判断する内容」とクラウドワークス様は仰ってるからです。

>また本論は業務委託で報酬を確定できない案件を依頼することの可否です。

全然違います。
本論は私の質問内容であり、質問内容を解決いただける貴重なアドバイスです。

カリカリ梅大好き様の正義感は尊いですが、質問内容と関係のないレスポンスの影響で私の建てたスレッドが荒れてしまい、本来私が得たいアドバイスが得れれにくくなっていることはご認識いただきたいです。

また、「業務委託で報酬を確定できない」とは少し違います。
契約件数を設ける(=報酬を確定する)ことも可能ですが、もっとやりたいワーカー様もいらっしゃると思います。
私としてもたくさんやっていただいた方が助かります。

「できない」のではなく、そうしないだけですね。
それがコンプライアンス欠如かというと、全く違うと思います。
依頼者・受注者ともwin-winなわけですから。

それがダメならクラウドワークス様よりご指摘が入ることでしょう。
そういう案件はいくらでもありますのでまずご指摘が入ることはないと思いますが。

ともあれ、この辺でこの議論は終わりにしませんか。
多分平行線にしかならないと思いますし、生産性のない無駄な時間を使うのはお互いの為にならないでしょう。
以上、よろしくお願い致します。

2019年05月09日 09:48
蓮華花さんからの回答

一般的な記事作成などの案件でしたら、mega3さん、kawaxさんがおっしゃったようになさればよろしいのではないかと思います。
ただ、SORA0730様のご説明(「1件100円、上限なしでやればやるほどお支払い金額が増えるという内容」)だけでは、どのようなお仕事内容なのかが、はっきりとは分かりません。(簡単な調査、データ処理などかな?と考えたりいたしましたが)

「委託する業務の内容、手順、納入する成果物の仕様、数量、機能、納期、納入場所、業務の実施条件、免責など業務に関する必要な定めのない業務を依頼する投稿。」を禁止するというのは、「クラウドワークス仕事依頼ガイドライン」https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer?ref=footer に記載してありますので、当然、仕事依頼をなさるときには、きちんと定めておかれる必要はあるかと思います。(募集要項に記載の必要があるという意味)

拝見したところ、募集実績がおありではないようですので、この際、クラウドワークスの発注コンシェルジュ(無料)をご利用になられて、その辺をご相談になってみてはいかがでしょうか?
https://crowdworks.jp/r/client_option_contents/11/apply?ref=client_service_list

「発注に関するお悩みや質問にお答えいたします。」とのことです。
ご参考になりましたら幸いです。

2019年05月09日 10:22
カリカリ梅大好きさんからの回答

2019年05月09日 20:44
カリカリ梅大好きさんからの回答

実際に長期にわたってお付き合いするクライアント

支払いが不明確なとこは「速攻アウト」
これがこの世界の常識

支払いでもめるようなクライアントと付き合うような
鴨葱が目当ての○○ですか?

おそろしい。。。

2019年05月09日 20:48
カリカリ梅大好きさんからの回答

エアは怖いですね

個人的に長期で付き合っているクライアント様は
支払いでもめることがない方です

以前、多すぎる仮払いされて
こちらから訂正しましたwww
懐かしい

まあ、CWの依頼ではありません
ここでは、報酬を減額することに命を懸けている依頼者ばかりですから

ここで、報酬に関して報酬に関して満足した依頼者はいませんよ

他では手数料はクライアント様持ちなんですから
CWはワーカーもちなんで

30%も報酬が違うのに
CWで長く付き合いたいとか言われてもねwww

2019年05月09日 20:53
相談者コメント

私自身は誠実に対応させたいただいていたつもりですが、私が至らぬばかりにスレッドが荒れてしまったので、
この辺で解決済とさせていただきます。

クラウドワークス様を初め、クラウドソーシングを利用するのが初めてなのでトンチンカンな質問だったかもしれません。

ご回答いただいた皆さま、ありがとうございました。
大変参考になりました。

まずは蓮華花様の仰るように、発注コンシェルジュを利用してみようと思います。

みなさま、本当にありがとうございました^ ^

2019年05月09日 22:20
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