契約辞退で生じたトラブル

 : すぐ知りたい！

まだクラウドワークスでの仕事が日に浅く、受注者と契約者の関係がわかっていない部分があります。
実際着手する内容を見て自分が想像していたものとは違っていたため、契約成立後にご辞退のメールを
クラウドワークスの画面上とラインで送りましたが、契約者は契約違反だと言って、リクエストをキャンセルされました。私は途中でも辞退できるものと思っておりましたが、１か月以上経過した本日また、ラインが来て、最初の
３件を送るよう指示があり、違約金１０００円を請求されております。この金額は募集の時にもありましたので、
途中で投げ出した場合請求されると書いてありました。結果、違約金を支払う意思はありますが、なぜ注文をして
３点を着払いで送らなければいけないのかがわかりません。しかも発注者は仮払いを現時点でしておりません。
このような場合、どのような対応をすればよいのでしょうか？
皆様のご意見をお待ちしております。よろしくお願いします。