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本人確認書類提出について

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困ってます  : 困ってます

仕事のマッチング率を上げるために、本人確認書類を提出しようとしているのですが、写真の提出が上手くいきません。

写真自体の容量は問題なく運転免許証の表・裏共に約3MBずつで、
ソフトを使用し、各ファイル形式に変換してもアップロードできませんでした。

運営に免許書の写真と共に、メールにて問い合わせを数日前からしているのですが、返信がまだ来ておりません。

もし解決方法をご存じの方がおりましたら、アドバイスいただけますと助かります。
よろしくお願いします。

2020年04月03日 13:41

ベストアンサーに選ばれた回答

ソラ君さんからの回答

最近のスマホなどに搭載しているカメラは性能が高いので解像度が高すぎるのでしょう。
そういう写真だとサイズがとても大きくなります。

フリーのお絵かきソフトなどを利用して画像のサイズを小さくすれば送れます。
(横)800x(縦)600程度に縮小してサイズを確認してみてください。
それでもサイズが大きいなら(横)640x(縦)480程度に縮小すればいいでしょう。

手元にフリーのお絵かきソフトがないならGIMPなどをDLして使えばいいでしょう。

GIMP DL Site
https://www.gimp.org/

2020年04月03日 13:50
相談者からのお礼コメント

ありがとうございます!
PCにもともと入っていたペイントソフトで、画像ファイル読み込み→保存したファイルで、本人確認書類を提出することが出来ました。

あまりにも簡単すぎて拍子抜けするほどでした。
ホントに助かりました!ありがとうございました。

2020年04月03日 14:24

すべての回答

ソラ君さんからの回答

最近のスマホなどに搭載しているカメラは性能が高いので解像度が高すぎるのでしょう。
そういう写真だとサイズがとても大きくなります。

フリーのお絵かきソフトなどを利用して画像のサイズを小さくすれば送れます。
(横)800x(縦)600程度に縮小してサイズを確認してみてください。
それでもサイズが大きいなら(横)640x(縦)480程度に縮小すればいいでしょう。

手元にフリーのお絵かきソフトがないならGIMPなどをDLして使えばいいでしょう。

GIMP DL Site
https://www.gimp.org/

2020年04月03日 13:50
ソラ君さんからの回答

Androidなどでもソフトはあると思いますが、面倒なら画像投稿できるサイトやブログに一度UPしてそれをDLしなおせばサイズが小さくなります。

具体的にはアメーバとかmixiとかpixivなどの画像投稿を利用すればUP時に画像を縮小しています。
参考までに

2020年04月03日 13:57
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