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『相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です。』

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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

納品後、相談タイトルのような通知があり、クライアント様にメッセージが送れなくなってしまいました。
これはどういうことなのでしょうか?

2021年07月22日 17:40
セレンディピティ☆さんからの回答

納品後まだ検収はされたいない状態(=契約中)、ということですか?

メッセージが送れないのは、
・ブロックされたか
・相手のアカウントが凍結されたか
が考えられます。

が、契約中の相手をブロックすることはできないので、
アカウントの凍結でしょうね。

*****
この状態が続いて、
納品後1週間以上経過しても検収がおこなわれない場合は、

「納品後、1週間たっても検収されないままクライアントと連絡が取れない状況が続いているので、
クラウドワークス運営による代理検収をお願いいたします。

念のために補足しますと。
クラウドワークス運営によるシステム制御により、
ワーカーからクライアントへメッセージを送れない状況が続いているので。
「まずは、ワーカーからクライアントへ検収を催促する」ことはできません。
運営による★代理検収★をお願いいたします。」

とお問い合わせフォームより事務局まで連絡したらいいと思います。

【共通】お問い合わせについて
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10391/?l=ja&url=10391

2021年07月22日 18:09
みかん大好きっ子さんからの回答

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上の案件が進行中でしたがこれは2018年の分なので、もう上記の案件に関しては「契約終了リクエスト」で良いと思います。送らないと退会も出来ませんし。1週間たてば自動的に契約終了です。

ただ、他の案件は終了済みになっていました。もう検収されてお金も支払われているのではないでしょうか?ある案件の評価の所に「長期契約はいかがいたしましょうか?」と書かれていましたが、もしこの分ならばクライアントがもう長期で契約するつもりがないのでブロックしてもう応募できないようにしたと思われます。クライアント側の評価もついていないのでこういう言い方は大変失礼ですが、相談者様とは仕事をするつもりはないのだろうというのが個人的な意見です。

これはこれでご縁がなかったとあきらめて、これだけのスキルがあるのでしたら他のクライアントを探す方に気持ちを切り替えていただく方がいいと思います。多分クライアントと相談者様の相性が合わなかっただけです。こういうことはよくあります。私もお金をもらってブロックされたことがあります。最初は悔しかったですが他の案件をする方向に切り替えました。クライアントの考えはクライアントしかわかりませんが、就職で言えば試用期間で解雇されたという意味ですね。これは誰にでもあることなので仕方ありません。


2021年07月22日 18:16
wateronoさんからの回答

ふぃん/動画編集様。
『相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です。』(事実な事です)
クライアント様にメッセージが送れなくなってしまいました。
これはどういうことなのでしょうか?
>原因はアカウント凍結だと思います。
>この時期とCW様の詳細な審査が
影響していると思います。

セレンディピティ☆様のリンクで
調べたいキーワードを入力して下さい。
検索してみて下さい。
(リンク先にあります)
みかん大好きっ子様。の回答を
参考にしてみてもいいと思います。
>違うルートで解決する事もあります。
>そのスキルで違う案件を探して
みるといいと思います。
(自分はブロックと違反報告多数してます)
お疲れ様です。

2021年07月22日 21:53
shinkakuさんからの回答

クライアントのIDと業務内容を詳しく教えてください。

2021年07月22日 23:13
aoyama414さんからの回答

クライアント様のアカウントが凍結されているのでしょう

このような状況になるのは、
代表的なものは以下のとおりで,2または3に該当しているのでしょう
審査が厳しくなっているので、アカウントの凍結が発生しているようです

1.相手からブロックされている
2.相手のアカウントがロックされている
3.相手が事務局によって利用制限されている
4.自分が事務局によって利用制限されている


2021年07月23日 07:42
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

2018から放置の案件がありますよね。当然だめですよわね。

2021年07月25日 10:24

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