zoomでのやりとりについて

匿名間で契約すること自体、お互いリスクです。
そもそも個人情報を伏せての報酬を期待する方が怪しい人です。
高校生のバイトですら履歴書（個人情報）と保証人の同意が必要です。
匿名でお金を欲しがる人に寄って来るのは大抵詐欺師です。

クラウドサイトで匿名＝詐欺はさすがに暴論だけど、契約前にZOOMでっていうのは止めた方が。
契約前の直接連絡は禁止されてるし、なんで外部で話すかっていうと違法だったり禁止されてたりが殆どでしょう。個人情報特定云々問題じゃなく、ダメな案件なんじゃないですか？契約内容が書面で残らない方法にして不利なのはワーカー。

> 契約してからZoomで話すのは大丈夫ですか？
クライアントの信用と業務内容によります。
ちなみに貴女は既に高額情報商材の勧誘案件に騙されかかっていますので大丈夫ではありません。

> クラウドワークス初心者すぎて何を気をつければ良いか…わかりません。
一般常識や商流に従って、全てを詐欺だと思うくらい用心してください。
今の貴女は街で知らない人に「うまい儲け話がある」という誘いについて行ってしまう様な無防備さです。

契約後の外部やりとりは規則禁止はされてません。
何を気をつけるかは、なぜその必要があるか？を考えたらいいのでは。オンラインスクールの英会話講師募集だから、喋りや外見を見たいってことなら理解できる。たださっきも書いた通り外部やり取りはサイト保証されず、言った言わないになるとワーカーが不利なんで、大事な内容はクラウドワークスメッセージに書き残して進めた方がいいんじゃないですか。あとはご利用ガイドやよくある質問読めば大体のことは載ってるんでまずそちら読んで自己責任で判断してください。

https://crowdworks.jp/pages/guides
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer?ref=footer
https://crowdworks.secure.force.com/faq?ref=from_site_footer

Zoomだから怪しい　とは言いませんが。
怪しい人も、Zoomなどの外部連絡をしたがります。

質問者さまは、「Zoomというツールを使用する」という要素から、
相手の信用度をはかろうとしていますが、
そこから相手の信用度は測るのはむずかしいでしょう。

他の要素から、相手を信頼できるかどうか？をまず見極めて。
大丈夫そうな人とだけZoomをする、という方針でいいかと思います。

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>クラウドワークス初心者すぎて何を気をつければ良いか…わかりません。

Zoomって、咄嗟すぐに受け答えしないといけないので、
不利な契約に承諾してしまうリスクもあります。

心配なら、いきなりリスクの高いZoomにいかず、
Zoomなしの案件でクラウドワークスに慣れてから、（＝ここで蔓延るいろんな手口&注意点を把握してから）
Zoomを使用する案件に参入してもいいのでは？

オンラインの英会話教師は、オンラインで教えるので、契約する方も、ZoomやSkypeなどで、話し方や、外観的なものをチェックしないと契約できないんじゃないですか？
クラウドワークスに限らず、オンラインの言語講師は、採用前にZoomなど使用する面接を受けるのは当たり前のことです。

クラウドワークスの利点として、身元を明らかにせず取引ができると言うのはありますが、採用する方としたら、身元不明のワーカーに、自分たちの大切な顧客に対応させるというのは、かなり不安と思います。ましてや、英語教師となると、ある程度の時間、大切な生徒と、会話をしてもらうのですから。

職種によっては、クライアントは、ワーカーの身元や、オンライン講師の場合は特に、話し方や外観、教え方を確認するのは、非常に理解のできること、当たり前のことだと思います。

ZOOMもチャットワークも、
外部連絡申請が認可出来たら可能になりますが、
ここクラウドワークスだけでなく、
直でやる場合でも、
相手様の本名または会社名と担当者様名
それと、住所、電話番号も、はっきり明確にした方が、
最終的に報酬払わないとか途中で連絡不通になっても、
安全だと思います。

・サービス外連絡申請を行っているか
・相手が本人確認を行なっているか
この二点に注意すれば、トラブルになることはほぼないかと思われます。
あった際には、CWが何かしらの措置を講じてくれるはずです。

zoomでやり取りをする際に気をつけることは、個人情報や顔を晒さないようにすることでしょうか。

クラウドワークスでは何もしてくれません、
何故か？
クラウドワークスも一枚関わっているからです。
ましては損害に関しては当事者間で解決してくださいで終わりです。

やばい仕事が氾濫しています、クラウドワークスはそのまま掲載しています、
自分でそういった案件をはねのける体力を持たないと馬鹿を見ます。

サービス外連絡申請を行ってて相手が本人確認を行なってても、外部連絡上で何かあった時にCW運営は別に何もしてくれないですよ？？？外部連絡でのやりとり内容は運営は確認できないんで。サービス外連絡申請ってのは、単に文字通り、外部連絡とってもいいよーっていうだけの許可です。許可なく外部連絡したの見つかると案件やID凍結されるだけ。契約前に外部連絡だけで契約まとまるとCWに利益が入らなんだから当然だけど。

zoomを使う案件が悪い訳ではありません。クラウドワークス仕事依頼ガイドラインではサービス外連絡申請をし、承認後チャットワークやLINE、zoomを利用することが可能となっています。
クラウドワークスの規約や仕事ガイドラインを守らずにzoom等外部ツールを使用したがるクライアントの仕事は避けましょう。ルールを守らないクライアントはロクなクライアントがいません。（どれだけ評価が良かったとしても）
質問者様はzoomで個人情報を抜かれないか心配されているようですがどんなツールでも漏洩リスクはあると思いますよ、不安なら辞退をおすすめします。（私の場合、サービス外連絡申請をしても、LINEを使用する案件は避けています。LINEは1つしかアカウントを作れないので）