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いつもお世話になっております。
ただ今、とあるクライアント様と仮払いを終え
お仕事をさせていただいております。
ただこちらはデータを期日までに納品したのですが
2週間経った今も連絡がなくそのままとなっています。
さすがに2週間経ちますとこちら側としてもあれこれ心配をしてしまうのですが
このような場合はどのような対応をしたら良いのでしょうか。
初めまして。ludwigと申します。
2週間もお待ちとのことで、心中お察し申し上げます。
当方も以前、似たような経験をしたことがあったので、
投稿させていただくこととしました。
当方の場合は、クラウドワークス事務局に直接問い合わせました。
その際、いただいた回答によりますと、
「当サービスでは、納品から検収を完了していただくまでの目安を
1週間とさせていただいております。
もし、納品後1週間以上が経過しても、
クライアント(発注者)様からご連絡がない場合には、
事務局からクライアント(発注者)様にご連絡をさせていただき、
それでもご連絡が取れない場合には、利用規約に従い、
事務局側で検収の対応をさせていただくことは可能です。」(原文より抜粋)
とのことでした。
その後、当方はクライアント様からのお返事を待ち、
数日後、無事に検収が完了し、お支払いをいただきました。
ご参考になれば幸いです。
tarokitizaemon様にとりましてよいお取引となりますよう、お祈り申し上げております。
ludwig
ludwig 様
とても貴重なご意見誠にありがとうございます。
ludwig様のお言葉を聞けただけでとても安心しました。
では早速私も同じように対応をしてみたいと思います。
本当にありがとうございました。