「メッセージの送信が制限されています」の対処法について

情報商材の勧誘やインプレッション収益目的の業務に関わりませんでしたか？

こんにちは。

メッセージの送信時に以下のエラーが表示される原因については、
ヘルプには以下のように記載されています。

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・メッセージの送信が制限されています
・相手の事情によりメッセージが受け取れない状況です

上記のケースでは、自分または相手がメッセージを送信または受信できない状況となっている可能性が考えられます。
状況によって原因は多岐にわたるためすべてを記載することは難しいですが、代表的なものは以下のとおりです。

・相手からブロックされている
・相手のアカウントがロックされている
・相手が事務局によって利用制限されている
・自分が事務局によって利用制限されている

当サービスでは、利用規約や仕事依頼ガイドラインに抵触するお仕事や行為がないかを随時監視しております。

問題があると判断された場合、事前の予告なしにお仕事の掲載を中断、
およびアカウントの利用制限をおこなわせていただく場合がございますことをご了承ください。

https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006094102942

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このように色々あるため、
相談者様に原因があるのか、もしくは相手に原因があるのかはっきりとした原因は分かりません。
1件受注された経歴がありますが、その案件も表から見えないので、それが関係しているのか？
(運営は聞いても答えてくれません)

クライアントとしての現在の募集内容も拝見しました。
気になったのは、

・本契約なのかテストなのか分かりづらい

最後に910円で応募するよう表記はありますが、
・最初に読むと本契約は4,000円
・読み進めるとテスト1,000円
となっていて、分かりづらいようにも感じます。
テストなら、テスト910円で立てた方が分かりやすいかなと思いました。

・応募方法について

2.自己紹介など（性別、年代、ご職業、主婦の方は「主婦」とお書き下さい。）
6.当案件で1ヵ月にいくら稼ぎたいのか？

2と6については、おそらくそういう意味や意図ではないと考えられますが、
高額商材やセミナー勧誘などでもこのような言葉が出てくることがあるため、
見る人によっては誤解を招きやすいと思います。

敏感な人であると、もしかしたら相談者様を通報してしまうかもしれません(？)

私はクラウドワークスの運営ではない為、はっきりしたことは申し上げられませんが、
パッと見て推測できることを書いてみました。
(あくまで推測であり、公式の見解ではございません)

先ほどレスした者です。
上に挙げた5つの可能性のうち、
（1）過去の受注したものが詐欺案件だったから
（4）契約者がやらかして巻き添えになった
は、あなたに責任がないと判断されると、メッセージ制限が解除される可能性はありますね。

（2）現在募集中の仕事が、詐欺案件と誤解されたから
は、仕事依頼ガイドラインに抵触されていないようなら、その旨申告すれば解除される可能性があります。（が、ハードルが高くなる。）

（5）気づかないうちに、規約違反をやらかした
もハートルは高いですが、軽めの規約違反なら説明次第かもしれません。
直接取引の打診などのように、危ない規約違反は絶望的です。

（3）過去の契約したワーカーとのトラブル
は内容次第ですけど、回復が一番厳しいかも。
特にここら辺は一発アウトですね。
・暴言を吐いた、脅した
・直接取引の打診をした
・動画編集の仕事なのに、「商品登録（規約違反）の仕事をしませんか？」みたいに、違う仕事（しかも規約違反の仕事）に誘導した
・口座番号やクレジットカード番号を聞いた
・身分証の交換、あるいは提示を要求した
・仮払い前に作業をさせて契約をせず、音信不通にした
・無報酬のテストをさせた
・仮払い後に仕事をさせた後、検収をせず条件変更リクエストをさせ、仮払いをせず逃げた
・むしろお金を要求した
このどれかをやらかした場合は。ほぼ無理でしょう。


ということで、とりあえず現在契約中のワーカーさんにメッセージを送って、それで全員やってもダメだった場合は、メッセージ制限かと思うので、数日ほど様子見をした方がいいと思います。

それでも解除しない場合は、再びここに相談してみるといいですよ。