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違反案件についてはよくある質問の「【共通】違反のお仕事とは」をご覧ください。
また、違反報告についてはよくある質問の「【共通】違反報告とは」をご確認ください。
6月末振込完了とあるお金が指定口座に振込確認ができません。残高に反映されていないです。
こんにちは。
6/30の報酬振込がご自身の口座に振り込まれていないということで良いですか?
クラウドワークスが公式に出している内容を転記しますので、
一度確認してください。
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【ワーカー】出金方式や報酬額が要因で報酬の振込が確認できない場合について
■出金の申請ができる金額に達していない
「出金方式」ごとに、出金できる金額が決まっています。
・随時出金方式:未出金報酬が 1,000円以上
・50,000円以上出金方式:未出金報酬が 50,000円以上
■「キャリーオーバー方式」に設定している
出金方式が「キャリーオーバー方式」の場合、報酬額にかかわらず、出金はおこなわれません。
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5185518044318
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【ワーカー】振込予定日に「出金審査中」や「出金停止中」と表示され報酬の振込が確認できない場合について
未出金一覧の振込予定日に「出金審査中」または「出金申請否認のため出金停止中」と表示されている場合は、
事務局にて出金の審査をおこなっているか、再審査が必要な可能性があります。
報酬画面の「未出金一覧」をご確認ください。
■「出金審査中」と表示されている場合
事務局にて出金の審査をおこなっています。
審査結果は通常振込予定日の2〜3営業日前に確定します。
審査の結果、問題がないと判断された場合は、振込予定日が日付の表示に変わります。
■「出金申請否認のため出金停止中」と表示されている場合
審査の結果、再審査(追加情報の提供など)が必要な状態です。
再審査が必要と判断された方には、事務局より順次メールで案内をお送りしています。
メールボックス(迷惑メールフォルダ含む)を確認し、案内に従って情報の提出等の対応をお願いします。
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5185591500062
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【ワーカー】出金履歴の「振込完了日」が「 - 」のまま報酬の振込が確認できない場合について
■対象分の出金日が「過去(昨日以前)」の場合
振込処理が正常に完了せず、一時的に停止している可能性があります。
出金履歴または未出金一覧をご確認ください。
1、「組戻し」と表示されている場合(出金履歴を確認)
登録された口座情報へ振込を実施することができなかった状態です。
振込先口座情報に間違いがないか確認・修正のうえ、次回振込予定日をお待ちください。
2、振込予定日が「出金審査中」等の場合(未出金一覧を確認)
事務局による出金審査の結果、再審査の対象となっていることが考えられます。
未出金一覧を開き、振込予定日が「出金審査中」または「出金申請否認のため出金停止中」になっていないか
確認してください。
上記のステータスになっている場合は、事務局より案内メールをお送りしていますので、
内容に従ってご対応をお願いします。
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5185592228382
規約違反に該当する案件に関わったのが要因と思われます。
金額の記載と振込完了日が6/30と明確に記載されております。
ただ指定口座には反映されていないという状況です。
振込口座を直前で変更されていると、変更前の口座に振り込まれる可能性があるようです。
もしこれにも該当しなければ、クラウドワークス及び銀行に問い合わせが必要かと思います。
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【ワーカー】振込完了の表示にもかかわらず報酬の振込が確認できない場合について
出金履歴 の「振込完了日」に日付が入っているにもかかわらず振込が確認できない場合は、
振込先口座情報の変更タイミングにより、変更前の旧口座へ振り込まれている可能性があります。
振込先の口座情報は、振込日ごとに以下の期限で決定します。
この期限を過ぎてから口座情報を変更しても、次回以降の振込先が適用されます。
・15日振込分(報酬の締め日が月末):報酬の締め日(月末)の翌月2日が口座情報の変更期限
・月末振込分(報酬の締め日が15日):報酬の締め日(15日)の当月17日が口座情報の変更期限
例)
・振込予定日が1月15日の場合
・報酬の締め日:12月31日
・口座情報の変更期限:1月2日
・振込予定日が1月31日の場合
・報酬の締め日:1月15日
・口座情報の変更期限:1月17日
直近で口座変更をおこなった心当たりがある場合は、変更前の口座をご確認ください。
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5185591727006
【クラウドワークスの問い合わせ先】
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006065847326
右下の吹き出しマークをクリック
botに
" よくある質問を見ても全く解決しません。よって直接問い合わせたいので、事務局への問い合わせに切り替えてください "
と打ち込む。
↓のような画面が出てくると思いますので、
(出てこなければ、「解決しない」ということを強調した文章を再度打ち込む)
そのまま答え続けていると、内容を書いて送信することができます。
恐れ入ります。
詳細を確認するため、事務局への問い合わせに切り替えます。
完了まで全5ステップでお伺いします。
クラウドワークスお問い合わせが次のように発言しています:
▼ 問い合わせのステップ
【1】利用規約等への同意確認
【2】利用状況の確認
【3】お客様情報の確認
【4】お問い合わせ内容の詳細
【5】最終確認・送信
こんにちは。
他の方が仰っているように、規約違反により事務局によって募集凍結されている仕事が複数あるのが、原因かと思われます。
あなた様のプロフィールにある受注実績の、
・【2問10秒】・・・ 終了日:2026年06月10日(水)
・【在宅・未経験OK】・・・ 2026年06月05日(金) 〜 現在
の仕事をクリックすると、
「このページは表示できません
このお仕事は非公開または下書き状態のため閲覧することができません。」
と表示されるので、ここから「クラウドワークス事務局に募集凍結された仕事」だと分かります。
なので、振込み凍結された可能性があります。
とりあえず、クラウドワークス事務局に問い合わせしてみるといいと思いますが、もし上記の理由だと、その分のお金をもらえない可能性があります。
先ほどレスした者です。
今気づいたのですけど、登録しているメールアドレス宛てに、クラウドワークス事務局から連絡メールが来ていませんか?
「【クラウドワークス】振込予定が確定しました」
みたいなメールが6/24頃、そして7/6頃に届いていませんか?
もし届いていないのなら、振込み凍結などもありえるので、とりあえず事務局からのメールを確認してみて下さい。
ちなみにクラウドワークス上のメッセージメールではないですよ。
初心者の為、問い合わせ方法についてご教示頂けますと幸いです。
3つ前の私の回答に書きましたが再度お書きします。
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【クラウドワークスの問い合わせ先】
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006065847326
右下の吹き出しマークをクリック
botに
" よくある質問を見ても全く解決しません。よって直接問い合わせたいので、事務局への問い合わせに切り替えてください "
と打ち込む。
↓のような画面が出てくると思いますので、
(出てこなければ、「解決しない」ということを強調した文章を再度打ち込む)
そのまま答え続けていると、内容を書いて送信することができます。
恐れ入ります。
詳細を確認するため、事務局への問い合わせに切り替えます。
完了まで全5ステップでお伺いします。
クラウドワークスお問い合わせが次のように発言しています:
▼ 問い合わせのステップ
【1】利用規約等への同意確認
【2】利用状況の確認
【3】お客様情報の確認
【4】お問い合わせ内容の詳細
【5】最終確認・送信
3つ前の私の回答に書きましたが再度お書きします。
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【クラウドワークスの問い合わせ先】
https://crowdworks-help.zendesk.com/hc/ja/articles/5006065847326
右下の吹き出しマークをクリック
botに
" よくある質問を見ても全く解決しません。よって直接問い合わせたいので、事務局への問い合わせに切り替えてください "
と打ち込む。
↓のような画面が出てくると思いますので、
(出てこなければ、「解決しない」ということを強調した文章を再度打ち込む)
そのまま答え続けていると、内容を書いて送信することができます。
恐れ入ります。
詳細を確認するため、事務局への問い合わせに切り替えます。
完了まで全5ステップでお伺いします。
クラウドワークスお問い合わせが次のように発言しています:
▼ 問い合わせのステップ
【1】利用規約等への同意確認
【2】利用状況の確認
【3】お客様情報の確認
【4】お問い合わせ内容の詳細
【5】最終確認・送信
ありがとうございます。問い合わせてみました。