SNS運用の仕事に応募したところ、有料プランを案内されました

こんにちは。
まごう事無き詐欺案件なので、速攻で逃げた方がいいと思います。
思い切り規約違反ですし、その詐欺師、あなたを利用して金稼ぎに使いたいだけです。
（ちなみに見ただけでも複数の規約違反を犯しています。）
他人のふんどしで稼ごうと考えている連中でしょうね。
しかもその説明も、事実かどうか怪しいです。
もっと怪しい仕事の可能性も感じられます。
投稿するのが怪しげなオンラインスクールの勧誘動画という危険すらあるでしょう。

とにかく応じないで下さい！
次のレスで通報の手順を書くので、参考にして下さい。

先ほどレスした者です。

《違法な業者による詐欺案件だった時の手順一覧》
まずクラウドワークス上の相手の仕事のメッセージ画面に移ります。

1【違反報告の方法】
メッセージ画面のすぐ上の薄い赤の部分のクラウドワークス事務局からの警告場所に、青字で「違反報告」とあるのでクリックします。
すると違反報告の理由が出てきますので、
・オンラインスクール勧誘
・マルチ商法の勧誘
・副業勧誘を目的とした仕事
・外部誘導を目的とした固定報酬制アンケートに関連する仕事
・スパム・フィッシング
・アダルトに関連する仕事
・成果報酬/歩合制の仕事
・ECサイト運営またはそれらに関連する仕事
・政治・選挙・宗教に関連する仕事
・直接取引に関連する仕事（勧誘・提案等）　　←とりあえず、この辺り
・法令・法律違反に抵触する仕事
・アフィリエイトに関連する仕事
・外部サービスの利用規約に抵触する仕事
・その他上記以外の仕事ガイドライン違反抵触する仕事
の項目から、該当する一つにチェックを入れます。
そしてメッセージ欄に、

「応募した所、面談で、InstagramやTikTokに賃貸物件の動画を投稿する仕事だと説明されました。問い合わせが来た方を公式LINEへ誘導すると、1件500円の報酬が発生するそうです。その後、賃貸契約が成立すると、成約報酬の70％を受け取れるとのことでした。ただし、投稿に使用する動画の撮影・編集費用はこちらで負担する必要があります。支払い後は、期間無期限で毎月10本の動画が提供されるとの説明でした。固定報酬はなく、LINEへの誘導や成約がなければ収入は発生しない仕組みになっているそうです。仕事への応募でしたが、最終的に高額な有料プランを案内されたため不安を感じています。この仕事は規約違反ではないでしょうか。」

のようにやられたことを書いて、送信。

2【メッセージ画面で「問題あるやりとりの報告」する手順】※やってもやらなくてもいい
クラウドワークスメッセージ画面で、メッセージ上の相手のアイコンのすぐ下に「ハート」と「顔マーク」があります。
この顔マークから、クラウドワークスに「問題あるやりとりをクラウドワークスに報告」できます。

3【「不満をお聞かせ下さい」の手順】※やってもやらなくてもいい
メッセージ画面の上にある契約内容のすぐ下にある、青くなっている仕事名をクリックすると、仕事募集の画面が出てきます。
仕事募集画面の右下にある「この仕事を通報する」のすぐ上にある「この仕事への不満を伝える」をクリックして「発注者の対応に問題がある」にチェックを入れて、「送信する」をクリックします。

4《応募の取り消し》※また契約に至っていない場合
該当の仕事のメッセージのかなり下の方に、小さな青い字で
秘密保持契約を締結する
応募・スカウトを辞退する
一覧画面に表示しない
があるので、「応募・スカウトを辞退する」をクリックするといいです。

5【クラウドワークス上でのブロックの手順】
相手の画像か名前をクリック→会社概要の右下の方にある「○○さんをブロック」をクリックしてブロック。
ついでにLINEの方もブロックしておくといいと思います。


1を行うことで、クラウドワークス事務局がその詐欺師の仕事を調査し、違反と認めたら募集停止にしてくれます。
これ以上の被害者が出なくなるので、ぜひとも行ってほしいです。
2や3や4はやってもやらなくてもいいです。
5は、今後絡むのも面倒でしょうからブロックしておくと良いと思います。

こんにちは。
それは紛れもなく詐欺案件です。

勧誘じゃなくても詐欺行為です

普通に考えて未経験OKな請負業務なんかあるはずがないでしょう

こんにちは。

ご相談内容を拝見しました。

結論から申し上げますと、現時点で第三者が「詐欺」とまで断定することは避けた方がよいと思いますが、少なくとも今回のお話については、そのまま料金を支払ったり契約を進めたりせず、一度クラウドワークス事務局へ報告・確認されることをおすすめします。

特に気になったのは、

「仕事に応募したはずなのに、仕事をする側がお金を支払う必要がある」

という点です。

クラウドワークスの仕事依頼ガイドラインでは、ワーカー側が入会金や商品購入料金などの料金を支払う依頼や、成果報酬制・歩合制・成功報酬制など、実際に稼働・作業しても報酬が発生しない可能性のある支払い方法を示唆する依頼が、禁止されている仕事の具体例として挙げられています。

今回のお話ですと、

・動画を投稿しても固定報酬はない
・LINEへの誘導が成立して初めて1件500円
・賃貸契約が成立すれば成約報酬が発生する
・その一方で、投稿に必要な動画については、ワーカー側が先に高額な費用を負担する

という仕組みとのことです。

この説明どおりであれば、「SNS運用の仕事を受注する」という通常の業務委託とは、かなり性質が異なるように感じます。

本来、仕事を受けるために応募したワーカーが、面談後になって仕事に必要な有料プランへの加入や高額な支払いを求められるのであれば、少なくとも「未経験OKのSNS運用」という募集内容だけを見て応募した方が想定する契約とは大きな隔たりがあるのではないでしょうか。

また、面談について一点補足します。

「契約前に面談した＝それだけで違反」というわけではありません。

クラウドワークスでは、やむを得ずZoom等の外部ツールを利用する場合、サービス外連絡申請を行い、事務局から承認された場合には、契約前であっても外部で連絡を取ることができます。

もし今回の面談がクラウドワークス外で行われたのであれば、サービス外連絡申請が承認されていたかどうかも確認してみてください。

ただし、ここは大切なのですが、

「サービス外連絡申請が承認されていた＝その後に案内された有料プランや契約内容までクラウドワークスが安全だと認定した」

という意味ではありません。

外部連絡の許可と、その面談で提示された契約内容が適切かどうかは、分けて考えた方がよいと思います。

今回の場合、私でしたら、料金は支払わず、相手とのやり取り、募集ページ、面談で説明された有料プランの内容や金額など、残っている資料を保存したうえで、「この仕事を通報する」または「違反報告」から事務局へ事実関係をそのまま伝えます。

外部のLINEやZoom等で説明を受けたのであれば、可能であればスクリーンショットなども保存しておくとよいと思います。

そのうえで、契約前でしたら応募を辞退する、すでに契約している場合は、自己判断で外部への支払いを進めず、まず事務局へ相談されるのが安全だと思います。

参考までに、クラウドワークスの「仕事依頼ガイドライン」も一度ご確認ください。

https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer

ご相談者様が「仕事への応募だったのに、最終的に高額な有料プランを案内されたことに不安を感じた」という感覚は、今回の場合、とても重要だと思います。

少なくとも、その違和感を無視して急いで支払う必要はありません。

詐欺に当たるかどうかを私たち利用者が断定するのではなく、まずは事実関係を事務局へ報告し、クラウドワークスの規約・ガイドライン上問題がない案件なのかを確認していただくのが一番よいのではないでしょうか。

事務局側で募集内容やメッセージ履歴等も含めて確認していただけると思います。

まだ料金を支払っていないのでしたら、確認が取れるまでは支払わないことをおすすめします。