さくらVPSサーバーからのメール送信における迷惑メール判定

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greenteaclub87

: すぐ知りたい！

さくらVPSからのメール送信において、
迷惑メールとしての判定をoutlookから受けており、困っております。
gmail/yahooメールにおいては、迷惑メールとして扱われる場合と、そうでない場合があります。

迷惑メールとして扱われないような対策としましては、
・DNS逆引きレコード変更
・SPFの設定
・DKIMの設定は行っています。

下記はoutlookで受信した時のメッセージソースです。
x-store-info:4r51+eLowCe79NzwdU2kRyU+pBy2R9QCQ1WNUtV+VDdnoYRCC9IW72HP7hqd0hBvaoQBWBHJaeX7mqTxlmgkpmMafMHU2nfwtI9iXX1toj+JWvUACMjSPfG5zLehd6skzfIV+N7EKM0=
Authentication-Results: hotmail.com; spf=pass (sender IP is 153.xxx.xx.xxx) smtp.mailfrom=contact@AAAA.com; dkim=pass header.d=AAAA.com; x-hmca=pass header.id=contact@AAAA.com
X-SID-PRA: contact@AAAA.com
X-AUTH-Result: PASS
X-SID-Result: PASS
X-Message-Status: n:n
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MjtHRD0yO1NDTD00
X-Message-Info: 11chDOWqoTmaOHMN39fVb5WpzjG5fZRWUEaVduInbpJpd9BGQ4nc0N9B14TYH14SELeq0JQ/SDEp9Q4ay56sz+uZUwykPgDJRf8UIwwgNxaiF4PoMpU5ixEG3AAAwZuluyDUBSwo0MAnXwNnvLoLgQigMftGfiAbzNmqGYBDdiitk9/i8HTQZLdhIlswLzNUtVp+xJlvUthVYrait413UQvthAJosoI6
Received: from AAAA.com ([153.xxx.xx.xxx]) by BAY004-MC4F24.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(7.5.7601.22712);
Mon, 7 Jul 2014 03:42:16 -0700
Received: by AAAA.com (Postfix, from userid 48)
id 30FBDBA012D; Mon, 7 Jul 2014 19:42:16 +0900 (JST)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=AAAA.com;
s=AAAA_com_selector; t=1404729736;
bh=pQ7NMAMYUfjByJBmENOoCkTcWfb9GUUg5SVcEn38oOg=;
h=To:Subject:From:Date;
b=PHiirdL6mNtIFERLP5whCmNKcdEjdzy5tTPonJ8+E7/bRNVgxEcI8Bm7g+JkueObY
QZVAHA6asz74gBxdcCVOjKc7a0mG80bfagcWC3b0pel6fEehZOz3lFkucxCHtqP5A7
fkq1O09Uj4Wv+vCIIncz6Z65EzhWy01nQbNdEynQ=

2014年07月07日 20:40

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greenteaclub87

相談者コメント

追記です。
具体的なアドバイス、又は解決していただくための料金を提示して頂けますと、幸いです。
よろしくお願いいたします。

2014年07月07日 20:42

Night☆ この人に依頼する

Night☆さんからの回答

ヘッダではなく、ボディのリンクの張り方などの構成で迷惑メールかどうか判定しているのではないでしょうか？
x-store-infoも設定してあるので、余計に・・・

2014年07月08日 12:26

maro_kt この人に依頼する

maro_ktさんからの回答

SPF/SenderID、DKIMおよびDNS逆引きは、
基本的にはIPアドレスやプロトコル（SMTP)レベルでのスパムメール対策技術ですので、
もしもこれに引っ掛かっている場合は、メールそのものが受信できません。

※送信元メールサーバからの接続時にブロックされます。

Webメール（Gmail、Yahoo、outlookなど）で迷惑メールフォルダに保存されている場合は、
少なくともメールボックスには受信は出来ており、現在対策されているSPF、DKIM、
DNS逆引きはパスできているはずです（問題なしということになります）

Night☆さんの仰るとおり、おそらくメールボディ、
つまり本文をスキャンした結果、スパムメールっぽいという事で判定されたものと思われます。

メール本文でのスキャンする判定としては、主に、

　・記載されているURLが、ブラックリストに登録されている
　・キーワードが、よくスパムメールに記載されているものである
　・メールデータが、RFCに準拠していない部分がある

などなど、沢山のルールやアルゴリズムにもとづいてフィルタされています。

しかしながら、これらのフィルタ技術やルールに関しては、
セキュリティ上の理由により、詳細は公開されておりません。

※公開されていたら、その情報にもとづいて、回避できる文章が作成されてしまうためです。

なので、メールを出す前に、テスト用のアカウント（Gmail、Outlook、Yahooなど）に
送付してフィルタされないことを確認されたほうがいいと思います。

メールマガジンか何かを送信されようとしているのでしょうか？

2014年07月08日 15:06

株式会社プラスワンこの人に依頼する

株式会社プラスワンさんからの回答

はじめまして！

　メール送信のご苦労は自分もメール配信SaaSベンダーにおりましたのでよく分かります。

　貼り付けて頂いたヘッダ情報からはSPFもDKIMも"PASS"となってもいますので、SMTPレベルでの送信元チェックは通っているように見えます。

　その他で考えられる事と言えば、Night☆さまもご指摘の通り
　　・HTMLメールである場合に、リンク先情報と表記のURLが異なる
などが考えられますが、
　　・outlookでは迷惑メール判定
　　・gmail/yahooメールにおいては、迷惑メールとして扱われる場合と、そうでない場合がある
ことから、範囲をウィルス対策ソフトのスパムメール判定やgmail/Yahooのスパムメール判定にまで踏み込んで調べる必要があるかと思います。

　調査の進め方としては、弊社がご用意する１）通常のメールアドレス　２）Yahoo! Japan のメールアドレス　３）gmailのメールアドレス宛に送信して頂き、症状の確認をするところから始めて、コンテンツによる差異であったり、ウィルス対策ソフトのスパムメール判定などを確認しながら、数回検証するようなことになるかと思います。
　おおよその作業時間としてはこちらでの調査と検証を含めて10時間〜15時間程度と感じています。

　金額はここで提示して良いのか解らないので、もしお見積もりが必要でしたら別途相談させてください。

2014年07月08日 15:17

cls_t この人に依頼する

cls_tさんからの回答

ここで、spam解除方法を公開すると、spam filterが形骸化されて、spam発信者を喜ばせることになります。
公開での質問は、適切ではないでしょう。

2014年07月09日 22:59

さくらVPSサーバーからのメール送信における迷惑メール判定

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