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急な相談ですが、お知恵を貸してください。
ロゴデザインの発注者さんから「お願いする事に決めました。
依頼は確定なのですが」と言われた後に、
「ヘッダーなどに使いたいのでロゴパターンをいくつか頂けますでしょうか?」
という依頼があり、
この依頼に関してはロゴを組み合わせるのみでしたのですぐに送りました。
その後もう一度ロゴの一部を使ったものではあるのですが、
別の追加依頼を2点をされています。ひとつはロゴデザインの域を超えています。
クラウドワークスさんでのコンペのなかではどこまで対応したら良いのでしょうか?
確定した後に別料金になりますとしたほうが良いのでしょうか?
皆様よろしくお願いします。
しおっぴー 様
はじめまして。
早速ですが、案件内容の線引を明確にしておきましょう。
今回の場合、ロゴデザインのコンペに加え、別途追加で2件の依頼ということですので、下記の状態かと思います。
(1)コンペ案件
(2)追加案件1
(3)追加案件2
システム上、双方が契約内容に同意するまでは「契約」が確定していません。
従いまして、まず、(1)の契約を完了させることが大切かと思います。
次に、大前提として、(1)の契約後、(2)及び(3)に関して、新たに「別件」として依頼していただくべきかと思います。
簡単ではありますが、以上、参考になりましたら幸いです。
こんにちは
コンペなので、少し勝手は違うかもしれませんが、
作業工数のかかるお願いをされたら、こちらも正式な依頼を先に確定してもらうお願いをするという形で返せば、相手もわかっていただけるのではないでしょうか。
また、クラウドワークスでは基本的に受注後(仮払い後)に作業という形をとっていますので、この規約を盾にお話を持っていくのもいいかと思います。
こんにちは
コンペなので、少し勝手は違うかもしれませんが、
作業工数のかかるお願いをされたら、こちらも正式な依頼を先に確定してもらうお願いをするという形で返せば、相手もわかっていただけるのではないでしょうか。
また、クラウドワークスでは基本的に受注後(仮払い後)に作業という形をとっていますので、この規約を盾にお話を持っていくのもいいかと思います。
Sonic様
お返事ありがとうございます。
なるべくもめたくなかったですし1時間30分ほどで作業終わりましたので
今回の追加分はおまけですという形で送りました。
再度追加依頼がきましたらSonic様のお返事のような感じで返信してみたいと思います。
大変参考になりました。ありがとうございました。
しおっぴー