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ECサイトの魅力は皆さんどこに重点を置いているのでしょうか?

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(退会済み)
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ECサイトで買い物をする場合なにを最初に見られるのでしょうか?

商品の金額・送料・??

ご指導お願い致します!

2015年04月11日 10:38
kacbさんからの回答

商品画像 金額 スペックとみます。画像がよく見えないものだったり、スペックがないショップでは買いません。送料は注文前に必ず確認します。
ご参考になりますでしょうか

2015年04月11日 13:03
(退会済み)
相談者コメント

kacbさん有難う御座います!今は何処でも送料無料があたり前ですしね。

これ、というインパクトが欲しいのですよ。

商品画像 金額 スペック常識的と思いますんで。。

2015年04月11日 17:28
kacbさんからの回答


スペックがないお店はたくさんある印象が強いです。そういうショップは在庫がなかったり連絡がおそかったりします。

手に取るようなイメージをもてるような商品画像説明が大事だと思います。
あとは何と言っても在庫所持とスピードです。納期が早ければ、他店より若干金額が高くても優位です。


好条件-4つの便利がそろっていること
送料込の低単価、スペック+商品画像説明 、 到着日

これらがそろっているアマゾンやヨドバシカメラは、多少金額が高めでも信頼とスピードが勝ちます。

以上、ご参考になれば幸いです。










2015年04月12日 12:16
yosatonetさんからの回答

私は送料を含んだ金額です。
複数のアイテムを購入する場合は品揃えです。1店舗だけで購入できないととても面倒に感じます。
この2点以外ありません。

これ以上にインパクトのある答えとなりますと、逆にECとしてのかなり有用な戦略情報になるので、無償でこの場で答えを出せる方は少ないかも知れませんね。
経営コンサル的な方にご相談されてはいかがでしょうか。

2015年04月12日 18:48
(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

品揃えと送料とポイントですね。
中でも特に品揃え。欲しい品が売っていないのなら話にならない。
いまやどこのサイトにもある、会員登録やポイント加算などを考慮すると、サイトの利用は1回に限らない。
今後長くお付き合いできるかは品揃えにあると思います。
 
品揃えに満足したら送料やポイント加算を確認して、本当にお得かどうかを考えます。

2015年04月13日 02:40
(退会済み)
相談者コメント

皆さん色々と有難う御座います、商品数は20000点から30000点というところでしょうかでもこの中から売れる商品をピックアプしなければなりません。ほとんどのRCサイト様は昼間の営業が多いよう用ですが、商品が動き出すのは
21:00移行からなのでその時間からOPUNすれば同かなと思います。それだ後商品の説明をリアルタイムで電話でもメールでも聞けますのでそこを売りにと思っています。勿論ながらどこでも深夜料金が掛かるお見せなども多いともいますが一般的に考えて。例 病院などですかね なので送料もそれに見合う送料が戴けると思うのですが。夜中に在庫確認したいがメールが届くのが昼間です、そのメールを見るのは一般的に昼間のお仕事の方が多いので夕方もしくは夜になり、その返事を見るまでに商品が売れているというケースも多いのではないでしょうか、現在では24時間業者に発注も可能ですし24時間同じ銀行などでリアルタイムに入金が確認できて即注文を出し発送は豪奢がしてくれるので、それだと商品到着も翌日には届いていますし。(地域にも寄りますが)お客さんにとってはやはりリアルタイムな対応が必要となってきているのではないでしょうか、そこのサイトに行ってもさほど商品の金額も変わりません。在庫が無い商品はどこのECショップにいてもほとんどが無いのが現状だと私は思います。

2015年04月13日 04:28
gntakaさんからの回答

まず、商品の内容ですね。
どのような商品を売っているのか解らないと信用ができません。
あとは、値段と商品が手に届くまでの時間ですね。
サイトの見易さ、使いやすさも関係あると思います。

2015年04月13日 09:55
pojihesdgu-8さんからの回答

買い物のしやすさ、
品揃え、

買いやすさ、
支払いのしやすさ、
届きやすさ
など、いろいろと、あると、

おもいますが、そのような物事を、
総合して、考えるのが、
いいと思います。

2015年04月13日 20:04
kiyokazuさんからの回答

まず最初は金額です、それから商品の内容です何かごちゃごちゃいっぱいあって観にくい所はパス、画像が暗いまた逆に光って観にくいのもだめです、最後に送料と手元に届くのに何日なのかを参考にしています。

2015年04月13日 21:25
perlさんからの回答

こんにちは。

私が通販を利用するときは
購入する物がきまってからお店を選択するタイプですので
サイトの見た目や情報量は気にしていません。
なので、視点が違うかもしれませんが記述します。


お店選びで一番重視する点は、決済方法が自分好みであるかどうかです。
(カード決済ができるか、paypalが使用できるかなどです。)

次に、お店の口コミを重視しています。
(納期は守れているのか、品物は良い状態で届くのか、などです。)
評判の悪いお店は安くても使いません。
日本語のサイトであっても
価格よりも、決済の手段、安全性を重視ししています。

もしもリピートするときは、購入履歴から買います。

以上になります。参考になると嬉しいです。

2015年04月14日 11:16
(退会済み)
相談者コメント

皆様、有難う御座いました!

2015年04月14日 11:36
pojihesdgu-8さんからの回答

ECサイトで買い物をする場合なにを最初に見られるのでしょうか?


商品ページを、一番よく見ます。
それ以外には、
あまり見ません。
商品から、見て、その後、その他のページに行くなどの、

ないようになります。


人によっては、
値段、
購入目的や、
ブランドや、サイトの名前などを、
見ますが、

ほとんど同じで、商品があれば、買います。
品揃えがいいと、買うのが、
ECサイトの買い物です。」


2015年04月15日 15:59
朝比奈みなとさんからの回答

私も上記の方と同じく合計金額で見ています。
 その他、宅配方法(業者)や梱包状況、2000円以上で送料無料などの特典や、アマゾンに関しては同時購入の割引をみます。 その他、人気の色や発売予約の限定個数なども見ています。

1番はTOPの部分が簡易のものは見もしません。 理由は信頼・安全面を考えて大手を選びます。
 その他、不良品などに対しての対応も見ます。

2015年04月17日 06:44
(退会済み)
相談者コメント

ご回答誠に有難う御座います、皆さんに聞いた内容で色々検討しまして下記サイト構成に
致しました。構築代金も高額ですので中々自分のイメージと異なりましたがサイトオープンまで
あと少しですので色々考えた結果サイト構成は後回しにしてやはりお客様のニーズに合わせる
形こそ本来有るべきECサイトでは無いかと思いましたので、どうなるか分かりませんが
かげながら応援して下さい。

http://crimsonstore.jp/

商品はテスト段階ですのでまだまだ増えます。

何か起き好きの天が有りましたらアドバイスお願い致します。

2015年04月17日 21:34
朝比奈みなとさんからの回答

この前回答したものです。
 4月20日OPENのTOP画像が文字が多すぎて時計の写真を魅せたいのか、OPEN告知、また連絡先を魅せたいのか分りにくいと感じました。 尚、すべての画像のフォントが同じなため、お忙しい中で即席で作られたのかな?と感じました。
 普段、画像制作(ECショップ)をしているので、そういう観点で見がちですが、恐縮ですがご意見として再投稿致します。

2015年04月24日 16:02
(退会済み)
相談者コメント

貴重なご意見有難う御座います。

画像は少し変更してみます。。

2015年04月24日 17:19
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