連絡が取れなくなりました。

ないだろうね。

連絡がつかない＝支払われない、とも言えないので、まずは6/20まで待ってみて下さい。
事実が判明してから、判断や行動すべきですね。

不可解なのは、

> ４月分は６/２０、５月分は７/２０に追加払いをするといわれました。

ですが、上記の通りだとするとクラウドワークス側で与信審査済の後払いのクライアントということですか？もしそうで、不払いであればクラウドワークス側にも責任があるので、クラウドワークスにクレームすべきでしょう。

「後払い」の契約は、私の報酬画面では、
「※1 この契約は後払いのため、報酬確定後、月末請求・翌月末払いでクライアントが支払いをおこないます。振込予定日はクライアントからの支払後に確定します。」
となっているので、20日払いというのも少し変です。契約により違うのかもしれませんが。

後払いではない通常の契約なら、契約→仮払い後、検収完了すれば支払完了となりますので、4月分が6/20などにはならないので、上記のお話と矛盾してしまいます。（もしも検収を2か月保留しているとなると（そんな事ができるのか分かりませんが）、それも困った荒技ではありますが。）

それとも4月、5月分は契約せずに作業したのでしょうか？

どうも、状況がもう一つ掴めませんねぇ。

はじめまして。

なんかあり得ない状況ばかりが書かれているように思います。

例えば・・・
>４月分は６/２０、５月分は７/２０に追加払いをするといわれました
>メールアドレスや電話番号も知っているので
>4月・5月は契約せずに作業してしまいました

Crowdworksの支払日は毎月15日と月末なので、20日払いなどあり得ません。
そもそもプロジェクトタイプの仕事は契約を済ませて仮払いしてもらってから納品する決まりになっていますが、契約しなかったとはどういうことでしょう?

まさかCrowdworksを通さずに直接メールなどでやりとりしたということでしょうか?
支払いも自分の口座にCrowdworksからでなくクライアントから直接振り込まれたとか?

だとしたらそもそも規約違反ですから、Crowdworksに何を言っても通らないでしょう。
ご自分でクライアントに交渉して支払ってもらえるように言い続けるしかありません。

そういうことがないように、Crowdworksの画面上で契約を行い、確実に報酬を得るために相手からの仮払いを待って納品するというのが『ルール』です。
ですから6/20に払うというなら、支払われたのを確認後に納品という形になりますからそもそもあり得ないというか、そう言われた時点で自分で「Crowdworksではそういうやり方は出来ない」と交渉しなければならなかったと思います。

Link & Seedさんが言うように後払いのクライアントの場合は仮払い関係なく仕事を始めることが出来ますが、その場合でも画面上の契約が成立してからのお仕事開始になります。


また直接取引は禁止されている行為です。
直接取引の場合はCrowdworksが関与していない仕事ということですから、Crowdworksにはどうしようもありません。
全て自己責任になってしまいます。



>https://crowdworks.jp/public/jobs/267047の案件なのですが

そのページ、あなたは開けるのですか?
非公開のようなので私は開けませんでしたから内容が全く分からず何とも言えません。
もしあなたも開けないのだとしたら募集自体が削除されている可能性があります。


>クラウドワークスをはじめたばかりでよくわからないまま作業をしてしまいました

だったら尚更、禁止事項や基本的ルール・使い方などはヘルプで確認してからお仕事するべきだと思います。
場合によっては相手に迷惑かけてしまいかねませんから、今からでもしっかりヘルプを熟読してください。



>とりあえず6/20までは待ってみようと思います。クラウドワークスさんにもお問い合わせしたのでそれも待たなくてはいけないし・・

直接取引で、クライアントから自分の口座に振り込まれるのであれば待つ意味があると思いますが、Crowdworksの支払日は毎月15日と月末のみですから20日には入金されませんよ。

もしCrowdworksを通していた場合、6/20にクライアントからCrowdworksに入金されたとしても、それで仮払いOKで進めたら、7/20に支払うと言っていた分を貰えずに案件終了になってしまうと思います。

はじめまして。

お仕事は初めてのクライアントさんでも継続でもきちんとクラウドワークスさんを通さないと

未払いなどのトラブルになります。

再度、こちらのシステムを理解されることをお勧めします。

お互いの為に。