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提案できません

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お世話になります。先ほど、チラシのコンペに提案しようと思ったのですが、ご指定のサイズ内のファイルにもかかわらず提案できません。なんど提案ボタンを押しても、「ファイルが選択されていません」というエラーになってしまいます。

当方こちらでの提案が初めてになりますので、どこか間違えているのかもしれません。
どうしたら提案できるでしょうか。

ご回答よろしくお願いします。

2013年09月26日 23:19
hamubonさんからの回答

aiデータのままではありませんか?
サイズに問題はないようですので、保存形式がちがっているのではないかと…。
提案の段階ではJPG、PNG、GIF のいずれかのみです。

2013年09月27日 00:19
相談者コメント

ご回答ありがとうございます。すべてJPEGに落として試しているのですがだめなのです。解像度を下げて、さまざまなサイズで試してみても、全くUPできません。なんとか先方にファイルを届ける方法はないものでしょうか。よろしくお願いします。

2013年09月27日 00:56
hamubonさんからの回答

う〜ん?なんででしょう…。
私はmacを使っているのですが、提案する作品の「選択」ボタンを押すと「ファイルのアップロード」が開きます。
ファイルを選択して「開く」を押すと添付されるのですが、どの時点でダメなのでしょう?
「ファイルのアップロード」から開かないとなると、お手上げです。

2013年09月27日 01:08
相談者コメント

遅い時間に回答いただきありがとうございます。

添付までは行くのですが、その後の「提案する」ボタンが機能していないようです。ボタンを押すと、添付していたファイルが消えて、ファイルを選んでいない状態に戻ってしまうというエラーです。

当該のページだけエラーになっているのか、パソコンの不具合なのか・・・。
日を改めて再度試してみることにします。

2013年09月27日 01:17
hamubonさんからの回答

意外とパソコン再起動で直るかもしれませんね。
お役に立てず申し訳ないです。

2013年09月27日 01:31
相談者コメント

とんでもないです。
ご尽力下さいましてありがとうございました。

2013年09月27日 08:32
pichamaさんからの回答

私も同じ症状で提案することができなくなりました。
jpgやpngで試しても同じく提案できません。

2013年09月27日 11:36
相談者コメント

コメントありがとうございます。
私も、本日再起動して改めて試してみましたが、やっぱりまだ提案できません。

2013年09月27日 12:28
関口敦子さんからの回答

ブラウザを替えてみるのはどうでしょうか?
クラウドワークスでの推奨利用環境に合っていれば大丈夫だと思うのですが。
http://support.crowdworks.jp/entries/22191630-クラウドワークスの推奨ご利用環境に関して教えて下さい-

それでもダメのようでしたら、クラウドワークス側に問い合わせた方がいいかもしれないですね。

2013年09月27日 13:11
相談者コメント

ありがとうございます。
確認した所、ブラウザには問題ないようでした。
やっぱりできないので、事務局の方に問い合わせをしてみます。

2013年09月27日 13:19
pichamaさんからの回答

クラウドワークスサポートへ該当するコンペ(提案することが出来ないコンペ)のURLを添えて報告したところ、
一部のコンペにて不具合が起きていたようで、対処していただけたので無事に提案することが出来ました。

naturaraさんはその後いかがでしょうか?
まだ解決しないようでしたら該当コンペのURLを添えて問い合わせてみて下さい。

2013年09月27日 17:39
相談者コメント

>pichama様
ありがとうございます。こちらも、事務局からそのような返事がきました。先ほど、無事に提案することができました。
解決してよかったですね。

2013年09月27日 17:41
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