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緊急!クラウドワークスでのキャンセル被害

解決済
回答数
9
閲覧回数
3558
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

はやしおさむというひとに
受注をお願いしたんですが
身内が死んだといういかにも嘘っぽい理由でキャンセル依頼が来ました
その際、①仮払金②契約金額はどうなるのでしょうか。クレジットの使用履歴を見ると、今月末にひかれてしまうようです。ひかれてしまった場合、ひかれた金額は戻ってくるのでしょうか。
③途中まで作ったと言い張っていいたので、ファイルを送ってもらうと、何も作ってないファイルが送られてきました。
これは詐欺ですよね。どのように対処すればいいかのアドバイスが欲しいです。宜しくお願いします。

2015年11月21日 14:29

ベストアンサーに選ばれた回答

MSX2+さんからの回答

金額変更も関係ありません。

2015年11月21日 15:03
相談者からのお礼コメント

おりがとうございます

2015年11月21日 18:11

すべての回答

MSX2+さんからの回答

仮払金は戻ってきます。③については情報不足につき判断できません。
対処は、仮払金は戻ってくるから置いておくとして、仕事は別の人に振ってください。

https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10129/?l=ja&id=kA010000000UKBZ&url=10129

2015年11月21日 14:48
相談者コメント

契約金額も戻ってくるのでしょうか。
クレジットカードの使用履歴に契約した金額分の料金が記載されていたのですが。。。。

2015年11月21日 14:51
MSX2+さんからの回答

あなたは契約金額を仮払いしたのではないのですか?

2015年11月21日 14:54
相談者コメント

7万円で契約し、7万円の料金が仮払いされるのですか?

2015年11月21日 14:55
MSX2+さんからの回答

仮払いは、契約金額(時給制の場合は一週間分?)を検収までの期間、CWに預ける行為です。

2015年11月21日 14:58
相談者コメント

途中金額変更した場合、その金額分もまとめて帰ってきますか?

2015年11月21日 15:02
MSX2+さんからの回答

手付金ではないので安心してください、ということです。

https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10099/?l=ja&pn=1&id=kA010000000UKB4&url=10099

2015年11月21日 15:02
MSX2+さんからの回答

金額変更も関係ありません。

2015年11月21日 15:03
MSX2+さんからの回答

心配する要素は一切ありません。

2015年11月21日 15:03
(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

はじめまして。

お仕事の依頼・キャンセル云々はさておき、このような皆さんがご覧になるような所で受注者の名前を表記するのではなく
クラウドワークスさんに直接、お聞きしたらいいような内容なのではないかとお見受けいたします。

2015年11月21日 16:02
相談者コメント

聞いたけど返事来ないです

2015年11月21日 16:46
kacbさんからの回答

クラウドワークす事務局にと言わせください。そして、こちらではメンバーの名前を直接書き込みはいかなる事情でも
禁止になっています。

2015年11月21日 18:08
kacbさんからの回答

誤>クラウドワークす事務局にと言わせください



クラウドワークス事務局にと問合せください。

失礼しました。

2015年11月21日 18:09
相談者コメント

クラウドワークスさんに直接問い合わせます。すいません。

2015年11月21日 18:11
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言