メッセージ一覧の各メッセージの右端のマークについて

 : すぐ知りたい！

質問させてください。
メッセージ一覧を開いたときに、各メッセージの右側に黄色の『相談』などのカラー付きのマークがあるのですが
昨日『契約』と書いてあるグリーンのマークがついたメッセージが届きました。
タスクで作業をした際のクライアント様からのメッセージでしたが、
これは、どういう事で、どうしたらいいのでしょうか？

初心者過ぎて全く分からずに質問させていただきました。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いいたします。