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過去に相談済みですが解決していませんのでサイドお願いします。仕事の依頼は受けているのですが

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この間も質問をしたのですが、一応チャットの連絡先は分かったのですがチャットにて仕事を始められないとチャットに書いたのですが毎日訳の分からない状態のチャットが何件も来ます。説明も何もないのでチャットの使い方自体が分かりません。なので仕事は一向に出来ない状態です。何とか直接連絡をとれる手段をとって頂けないでしょうか。このままでは一切仕事どころか話も出来ません。何度もすみませんがよろしくお願いします。追伸ですがクラウドワークスさんの質問をするサイトもどこにあるか分かり難いです。もしかしたらここも違うのかもしれませんが、どこに質問をしていいか分かりませんのでこちらに質問しました。もっとわかりやすい場所に明記して頂けると助かりますのでよろしくお願いします。

2016年07月09日 22:16
相談者コメント

とにかく仕事が出来ません教えて頂いた連絡先がチャットなのですが、使い方も分からず何度も同じチャットが1日に何度も来ます。何度来ても使い方もわからないので何も出来ません何とか早く解決して仕事を始めたいです。

2016年07月09日 22:19
sinyaf.aowさんからの回答

yukispa様


多分ですみませんが、タブレット等であればチャットワークというアプリが、パソコンであれば、Google Chromeといったブラウザーからアクセスできるサイトがありますので、そちらからアクセスするものだと思われます。
チャットワークが使えるようにしてください。

これクラウドワークスと関係ない所でやりとりするものなんですよね。

私も最初何のことかわからず???? でした。

既に使っているクライアント様にとっては、当たり前にyukispa様も使えると思っているかもしれませんので、チャットワークを使ったことがない旨、クライアント様に連絡した方がいいかもしれませんね。

2016年07月09日 23:25
蓮華花さんからの回答

クラウドワークスのお問い合わせについてですが、確かにわかりづらいですよね。
私も1度問い合わせをしたことがありますが。どこからできたっけ?と思うくらいわかりづらいです(;^。^A

こちらのHPの右上の方に、お問い合わせ というリンクがあります。
https://crowdworks.co.jp/

お問い合わせのリンク先はコチラ
https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

リンクがうまく開けられればよいのですが。。。

私の場合は、問い合わせをした後、折り返し、「お問い合わせを受け付けました」という自動返信メール?が来て、その数日後に事務局の方からご回答の返信をいただきましたよ。

yukispaさんのご相談内容が、うまく解決しますように。

2016年07月09日 23:51
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(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

直通のクラウドワークス問い合わせURLです。

頑張って下さいね。m(__)m

https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2016年07月10日 07:23
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(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

ここから聞けれますので

確かに日本語通じない人多いんですよね。

分かります。昨日まで相談に乗った方も意味不明でしたから。

頑張って下さい。m(__)m

2016年07月10日 07:26
totto1さんからの回答

山本 雪さん
>分かります。昨日まで相談に乗った方も意味不明でしたから。
あれ?私のことでしょうか?ww
そう言われかねない言葉足らずな表現をしてしまい反省しています。


私は同じ案件に参加していますので、その立場でyukispaさんにお伝えしたいことが沢山あるのですが長文になることも避けたいので一部に限定して書き込みます。

yukispaさんへ

1)
なにはともあれチャットワークを使えるようになりましょう。
それができないと具体的なレギュレーション(作業指示書に相当)を読むことができません。
以下を参考にしてみて下さい。
http://help.chatwork.com/hc/ja/categories/200215460-%E3%81%94%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89

CWではチャットワークを前提とする案件は沢山ありますので今後のためにも大変役立ちます。

2)
私自身注意していることの一つに「よくわからない案件には手を出さない(応募しない)」ということがあります。-あたり前のことですが-
yukispaさんはこの案件について「募集条件に記載のあるチャットワークのことはわからないけど応募し契約に至った」わけです。

まずはチャットワークの問題を解決できるように努めて、それができないのでしたらこの契約はキャンセルするしかありません。
その場合は下記を参考にしてみて下さい。
よくある質問より 「契約したクライアントと契約解除したいのですが?」
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10294?l=ja&url=10294

現段階ではyukispaさんに具体的な業務の割り振りはなされておらず当然納期が設定されているわけではありませんのでご安心のほど。

3)
下のリンクで低評価をした方の意見を参考にしてみて下さい。
「(契約終了リクエスト後、返答がないまま〜」が多数ありますが、それは読み飛ばして下さい。
https://crowdworks.jp/public/employers/739999


2016年07月10日 12:24
totto1さんからの回答

yukispaさんの
>一応チャットの連絡先は分かったのですがチャットにて仕事を始められないとチャットに書いたのですが毎日訳の分からない状態のチャットが何件も来ます。
私には??なんですが。

6月から契約している私が参加している該当グループチャット上ではyukispaさんが見当たりません。
ですから少なくともそのグループチャットからチャットが届くことはないはずですが。
チャットとメールと混同されていませんか?

2016年07月10日 13:16
naviさんからの回答

はじめまして。
まだ解決されていないのでしょうか?

https://crowdworks.jp/public/jobs/666520
↑この案件ですよね?
この案件、確か1週間位前までは、他の方から「チャットで話しても仕事のやり方がわからない」的な質問があったのですが、探しても見つけられませんでした。

totto1さんの言うように、まずチャットワークで手順を会話し、そこでやり方など詳しいことを理解した上で作業を開始することになるのでしょう。
以前の質問では確か「IDとパスワードで仕事に入れない」的なものでしたよね?
どちらかが間違っていてチャットワークに入れなかったが、その件は無事に解決できたということと理解しています。

そして今回の質問は、チャットワークには入れたけど、やり取りが出来ないという質問だと思います。

>チャットにて仕事を始められないとチャットに書いたのですが毎日訳の分からない状態のチャットが何件も来ます。
訳がわからない内容と言いますが、その内容が分かりませんので、本当に訳がわからない内容なのか、それとも他の人になら理解できる内容なのか?の区別がつきません。

ただ言えるのは、あなたがチャットワークの使い方を分かっていない(知らぺていない)のだろうということです。

totto1さんの教えてくれているサイトは読みましたか?
チャットワークは、入った時にはあなたの専用画面になります。
そこに何を書いても、他の誰かからは一切みることが出来ません。
つまり、あなたの質問はクライアントに見えていない可能性があります。

チャットとは、特定の相手と会話をすることですから、まずは「誰と会話をしたいのか?」を選ばなければなりません。
あなたの画面の左側にも、クライアントの名前があると思いますが、まずはその方を選ばなければなりません。

>クラウドワークスさんの質問をするサイトもどこにあるか分かり難いです。
用意されているだけでも有り難いことですよ。
本来は「分からないことがあったら自分の責任で調べる」のが大前提の仕事ですから。

分からないのなら応募しない、応募したなら全ては自分の責任という世界です。
こういうサイトは沢山ありますが、こんな風に質問できる掲示板を用意しているところは私が知るかぎりありませんよ。
もっと有名なサイトでも、そんなシステムはありません。

書いてあることだけで概要を理解できない人は門前払いです。

今後もやっていくつもりであれば、わからないことや言葉があったら、その都度「○○とは」で調べる癖をつけましょう。


もしクライアントとの会話が成立していてもチャットの会話内容が理解できないというのであれば、何が理解できないのか、その言葉を調べてみましょう。

2016年07月12日 05:18
xxxxxxxxxxx12200さんからの回答

さっさとやめたほしいがいいよ。

2016年07月13日 18:32
相談者コメント

他人事と思って好き勝手なことばかり言うもんですね、私も正直病気でなければこんなサイトの仕事など見向きもしませんし、私の仕事のジャンルと全く違います。それでも一生社会復帰できないと医師に言われている状態でいれば、少しでも生活の足しにしようと思って始めたばかりです。助言はありがたいですが、文字を打ち間違えるような人に、さっさとやめたほうがいいとか言われる筋合もなく、あなたに私の何も分からないのに軽はずみなことを言われる必要はありません。失礼にもほどがあります。

2016年07月13日 23:22
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(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

おはようございます。
違いますよ。初対面でしょ?
昨日までの相手っていうのは、一週間40記事寝ないで書いて、クライアントさんに無視されて弁護士を立てるって騒いでた別の方ですよー。

文章を皆さんのざっと読んだ限りですけれどね、yukisupaさんは、こういうこと言うと失礼だと思いますけれどね、自分から理解しようって思う気持ちが見えないって思っています。

チャットワークって、スマホで言うLINEですよ。

現象ですよ、パソコン?スマホですよね。書き込み出来てるっていうことは。

でも皆さん仕事があるのに時間削っての助言ですので、助言は参考にされた方が良いって思いますよ。初めは誰も分かりません。実際に、見て、触れて、操作して行き当たれば、説明を読むとかされても良いって思う私です。m(__)m

2016年07月14日 05:02
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(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

現状の間違いです。m(__)m
やれば、慣れて出来て来ることが人間の不思議現象ですから…。

2016年07月14日 05:05
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(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

チャットではなくて、メッセージ欄からお願いしたいのですけれどってクライアントさんに相談して見ればどうでしょう?

その方が楽ですから。

2016年07月14日 06:45
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(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

メッセージ欄から送ると良いよ。相談して見ればどうかなぁ?

うちのもクライアントさんからチャットが来ても通知音が鳴らないからね、意外に手強いんですよね。

必ずしもチャット使用ではありませんから、自分のやりたいようにね、相談して見て。

2016年07月14日 17:47
mogu@さんからの回答

ふと通りすがりですが、私はプロジェクト形式の仕事でのやりとりが苦手でタスクばかりしてます。
一応チャットワークには登録しましたがなんだか使いづらそうな。

私も難病が発覚して仕事を退職しどうにか少しでも稼げたらと思いなんとかやってますが主さんのプロジェクトを何件かされて私も頑張ろうと思いました。

話がそれてしまいすみません。

2017年05月22日 01:44
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