添付ファイルの読み込みができない

こんにちは。お困りのようですね。

エラーがでてしまうとのことですが、なんというエラーなのか書いておくと回答がつきやすいと思います。

ちなみに自分で作ったエクセルファイルは開きますか？
Microsoft Office テンプレートなど、他のサイトからダウンロードしたファイルは開きますか？

特定のサイトでだけ、ファイルをダウンロードして開く操作が失敗するのですね。
該当のエラーは、書き込みできないフォルダ（CDとか）が解凍先になっていると表示された気がします。

ブラウザのキャッシュや一時フォルダがおかしくなっているのでしょうね。
キャッシュのクリアや、一時ファイルを削除したりするのが正当法だと思います。

が…

お急ぎだと思うので、いくつか暫定対処法を考えてみました。

・インターネットオプションのセキュリティで、信頼済みサイトに登録してみる。
　さらにレベルのカスタマイズボタンで、リセット先「低」でリセットする。
・ダウンロードしたファイルをGoogleドライブにアップロードして、Googleドライブ内で開いてみる
・別なブラウザを使う

あんまり力になれなくて済みません。

解凍するソフトを変えてみてはいかがでしょうか？

zip形式の圧縮ファイルでもWindows標準の解凍できないというケースがあるようです。
Lhaplusなどのフリーソフトウェアで解凍できるかもしれません。