「納品する」のボタンを押した後、「完了報告できませんでした」と表示されるのはなぜ？

 : すぐ知りたい！

納品する際のことで相談があります。

メッセージと一緒に、ZIP圧縮したものを添付して、「納品する」のボタンを押しましたが、
「完了報告ができませんでした」と表示されます。

何度も送信してみましたができません。
以前は同じ仕方で納品できていましたが、アップデートしてから生じています。

納品期限もあるため、できるだけ早く完了報告したいと思っています。
原因や他の方法について知っていましたらぜひ教えてください。

宜しくお願い致します。