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初めてクラウドワークスを利用し、コンペでデザインの募集をかけて現在選定期間中です。
採用するデザインを決めたので採用&追加採用したのですが、
追加採用したメンバーさんより「フリー素材を使用していて、著作権表記が必要ですので辞退します」とメッセージが来ました。
こちらから辞退の手続きをするのでしょうか?
それともメンバーさんに「辞退してください。」とメッセージを送れば良いのでしょうか?
「仮払い待ち」のところにそのメンバーさんの名前が載っているので、どう対応すればいいか困ってます。
どこかに記載されていたらすみません。宜しくお願い致します。
【クライアント】コンペのキャンセル方法
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10069/?q=コンペのキャンセル&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKAW&url=10069
ここの利用が初めてなら下記のドキュメントは一読して理解しておくと良いです。
ビジネスでは「契約」と「法律」が善悪の判断基準の全てだと思います。
クラウドワークス利用規約
https://crowdworks.jp/pages/agreement.html
業務委託で働くときの注意点
https://employment.en-japan.com/tenshoku-daijiten/9353/
仕事依頼ガイドライン
https://crowdworks.jp/pages/guidelines/job_offer.html
仕事の検索から契約(マッチング)までの流れ
https://crowdworks.jp/pages/guides/employee/project
補足(発注者であれば)
「【クライアント】コンペのキャンセルについて(募集中)」
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10076/?q=コンペ%E3%80%80キャンセル&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKAl&url=10076
メンバーさんが一旦追加採用に同意した後に、
辞退のメッセージを送ってきたということでしょうか?
その場合にメンバーの側から辞退の操作ができたかどうかは覚えていないので
回答しかねるのですが、
(メンバーさんに問い合わせてみてはいかがでしょうか)
コンペの採用取り消しに関しては、
クラウドワークスに問い合わせをし、
「双方の明確な取り消し同意と判断できるメッセージ内容がある場合」
採用取り消しの操作をしてもらえるようです。
ご回答ありがとうございます。
その通りです。一度メンバーさんに確認してみて、解決しなければ問い合わせてみます。ありがとうございました。