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ウイルス感染について

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すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

はじめまして、こんばんは。

初心者なのですが、先ほどタスクのお仕事でファイルをダウンロードしてその後そのファイルを消したら一瞬何か出てきたのですが一瞬だったので何て書いてあるのか分かりませんでした。

不安になったのでパソコンのセキュリティをチェックしたら入れておいたウイルスソフトが無効になってるみたいで.....このような場合はどうすればいいのでしょうか?

よろしくお願い致します。

2018年10月23日 20:26
岡嶋昌之さんからの回答

担当直入に言えば再度、有効にすればいい。

それが出来ない場合は、該当のセキュリティソフトを一度アンインストール。
その後、セキュリティソフトをもう一度インストール。

契約しているセキュリティソフトのライセンス数に問題はないので、
それで修復できたらそれを利用すればいいと思います。

2018年10月23日 20:53
相談者コメント

ご丁寧にありがとうございます!

やってみます!!

2018年10月23日 21:07
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