メッセージおよび添付ファイルの保存期間について

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気になる

飯尾隼人

: 時間があるときに

調べても分からなかったので、タイトルの通り質問させて頂きます。
メッセージおよび添付ファイルは検収完了後、いつまで保存されるのでしょうか？
また、添付ファイルはいつまでダウンロード可能なのでしょうか？

以上、よろしくお願いいたします。

2018年11月12日 12:42

ベストアンサーに選ばれた回答

蓮華花この人に依頼する

蓮華花さんからの回答

CW上でのメッセージについては、下記のとおり、削除されることなくずっと残るものだと認識しています。

「よくある質問」より
メッセージのやりとりに期限はありますか？
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10373/?q=%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AE%E4%BF%9D%E5%AD%98%E6%9C%9F%E9%99%90&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000Xqsm&url=10373

送信したメッセージの削除について
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10111/?q=%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AE%E4%BF%9D%E5%AD%98%E6%9C%9F%E9%99%90&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKBQ&url=10111

添付ファイルはいつまでダウンロード可能なのかという点については、はっきりとは分かりかねます。
自分の過去の契約画面上で、もっとも古いもので試してみましたところ、クライアント様からいただいた文書（2016年8月）も自分が納品したデータ（2015年8月）も、ともにダウンロード可能ではありました。

念のために運営事務局にご確認なさってみることをお勧めいたします。
お問い合わせは、以下のURLで下部にある　“それでも解決しない場合は？「お問い合わせ」”というオレンジのボタンからどうぞ

もしよろしければ、そのご回答をこちらへもお示しいただけましたら、他のメンバーにとっても参考になるのではないかと思われますので、どうぞよろしくお願いいたします。

2018年11月12日 16:13

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蓮華花さんからの回答

2018年11月12日 16:13

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蓮華花さんからの回答

お問い合わせURL貼ったつもりで・・・失礼しました。

https://crowdworks.secure.force.com/faq/FaqInquiry

2018年11月12日 16:14

飯尾隼人

相談者コメント

事務局からの返信を記載しておきます。

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飯尾隼人様

ご連絡いただきありがとうございます。
クラウドワークス事務局です。

お問い合わせいただいた件ですが、
現状では特にダウンロードの期限などは定めておりませんので、
ご参考にしていただければと思います。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。

クラウドワークス事務局
********************************************************

2018年12月24日 09:30

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蓮華花さんからの回答

シェアありがとうございます。

2018年12月24日 10:01

メッセージおよび添付ファイルの保存期間について

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