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  1. クラウドワークスで在宅ワークを探す際に注目する2つの口コミとは?


クラウドワークスで在宅ワークを探す際に注目する2つの口コミとは?


はじめに

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引用元:写真素材 足成

在宅ワークをする人が活用しているのが、マッチングサービスサイトです。
インターネットを使って仕事を探す上で、重要なのはクライアントがどんな会社なのかというところです。

お互い、顔の分からない者同士でやりとりをするわけですから、可能な限り事前に相手のことを知っておきたいものです。そこで、口コミなどの情報を有効に活用するのは重要なことです。

口コミを参考にするのは、マッチングサービスで仕事をする際の基本的な方法の一つと言えるでしょう。

ところで、参照する口コミには当然その口コミを書いた人が存在します。

実際にサービスを利用した人が書いているわけですが、その「書く」こと自体が仕事になっているケースがあります。それが、口コミ投稿というものです。一見すると「サクラのお仕事?」と思う方もいるかもしれません。実際、口コミ投稿がどういった仕事なのか、ご存じない方も多いかと思いますので、口コミ投稿がどんなお仕事なのかを紹介していきます。

今回は、仕事探しにおける口コミと、仕事としての口コミについてご説明します。

仕事探しにおける口コミ

まずは、情報収集源としての口コミについて説明します。

基本的なこととして、クライアント名がわかっているのであれば、ネットで検索する事である程度の情報を得ることができます。クライアントがサイトを公開していればそこで事業内容や規模、連絡先などの情報が得られますし、それが有名な企業であれば、少なくとも報酬が支払われない、といった懸念は薄まります。

しかし、マッチングサービスの場合、企業名がわからない事も多く、上で挙げた方法を取れない事が多いのです。そこで本題となる口コミを参照するのですが、例えばクラウドワークスの場合、過去にそのクライアントから受注した人の評価を参照できるようになっています。レスポンスの早さや、適切な案内をされているか、など、実際に作業をした人の生の声を参照する事ができるので、これからそのクライアントの仕事を受注しようとしている人には、有益な情報となるはずです。

とはいえ、口コミは先に体験した人ありきの為、初めて募集をかけるクライアントに関しては情報がありません。この場合はクライアントの募集内容などから判断するしかないでしょう。

仕事としての口コミ

口コミ投稿、と聞くとサクラのようなものを想像される方もいるかと思いますがそうではありません。

クラウドワークスで募集されている口コミ投稿案件は、基本的に【使ったことのあるお店のこと】や【買ったことのある商品のこと】を書いてくれる人を募集しています。つまり、レストランで食事したときの感想をグルメサイトに投稿したり、アプリケーションを使用して、その感想を投稿するといった具合です。

口コミ投稿なので、詳細な説明や考察は必要なく、素直な感想を書けば良いのです。

なぜ口コミなのか

このように口コミは、マッチングサービスを利用する上で2種類ある事がおわかりかと思います。

まず仕事を探す上でクライアントを判断する材料としての口コミ。そして、自ら口コミをつくる、仕事としての口コミ。これは、これまで口コミ投稿を気にした事がない人には、戸惑われるかもしれません。

しかし、口コミが集まるということは、それだけそのサービスを利用した、あるいは関心を持っている人が多い事を示します。誰も利用したことがないサービスより、多くの人が利用したサービスの方が安心して使いやすいと思う人も少なくありません。上述した、仕事探しにおける口コミもこの心理が影響しています。

その為、良い感想であれ悪い感想であれ口コミを求めている人も多く、それが口コミ投稿が仕事として成立する要因となっているのです。

口コミ投稿の注意点

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引用元:写真素材 足成

口コミ投稿の仕事は「口コミ投稿の数を増やしたい」というクライアントが求めるものです。

その為、記載内容自体は比較的自由です。その商品やサービスを利用して、本当にそのように思ったのであれば批判を書いても構いませんし、絶賛したい時は素直な感想で褒めればいいのです。

しかし事実でない事を書くのはNGです。例えば「買ってもいない、使ってもいない商品の口コミを想像で書く」といった事です。これはクライアントに迷惑をかけるだけでなく、消費者をだます事にもなります。批判にしろ賞賛にしろ、事実を書くということが何より大事です。

そして、仕事を終えてクライアントを評価する場合、このルールに則って正直な感想を書いてください。

クラウドワークスを利用する場合、受注者が依頼者を評価するだけでなく、依頼者が受注者を評価できるようになっているので、仕事探しで参照する場合には双方の評価を参照してみてください。

おわりに

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引用元:写真素材 足成

口コミは基本的に実体験を元に書かれるものです。

こうして書かれた情報を参考にして、クライアントは受注者を、そして受注者はクライアントを判断します。

仕事としての口コミは、正直な感想を書くという点が守られていれば、専門的な知識やスキルなども不要で手軽にできる仕事の一つです。しかし、手軽にできるといっても、その影響力は決して小さくありません。口コミを書く人は、自分が別のサービスを利用する前に、口コミを参照する時の事を、ほんの少し意識してみてください。

口コミに対する考え方が少し変わるのではないでしょうか?

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※このページに掲載している画像は他サイトより引用しています。

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