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仕事依頼ガイドライン

クラウドワークス仕事依頼ガイドライン

以下に定める内容の行為を禁止します。これに違反した場合、利用規約に反する行為として、投稿の削除等の対応をとる場合があります。

公序良俗に反する仕事

社会規範に反する内容や、猥褻な内容など、一般的な公序良俗に反する仕事を依頼することを禁止しております。

<具体例>
  • 公序良俗に反する等、法令又は社会規範に反する内容が含まれている投稿。
  • 性行為や性的サービスを想起させる投稿、または猥褻なデータを公開している、あるいはさせようとしている投稿。
  • 他者になりすます行為。

クラウドワークスを介さない仕事や支払い、および直接取引を想起させる仕事

仮払い前に直接連絡先を提示する、面談するなど、当サービス外での契約、支払いを想起させる内容の仕事の依頼を禁止しております。(弊社が事前に承諾した場合はこれに限らないものとします。)

<具体例>
  • メールアドレスや住所・電話番号、SkypeIDなど直接の連絡先を記載している投稿。
  • 契約前に、メンバー(受注者)にメールアドレスや住所・電話番号、SkypeIDなど直接の連絡先を確認する内容が含まれている投稿。
  • 本サービスを介さない直接取引及びその勧誘・提案する投稿。
  • 成果報酬制など、弊社の指定する「固定報酬制」「時給制」以外の報酬支払いを示唆する内容が含まれている投稿。
  • セミナーや仕事説明会、契約前に面接への参加が必要と記載されている投稿。
  • 契約前(仮払い前)や、契約をおこなわずに業務をおこなわせる行為。
  • 「報酬は、月末締め、翌10日払いとなります。」等、独自の支払いサイトの記載がある投稿。
  • 「ご指定の口座に直接お振込みをします。」等、ユーザー間で直接の報酬の支払いを示唆する投稿。
  • Eメールアドレスを登録する箇所があるアンケートを依頼する投稿。

業務委託契約以外の仕事や、勤務時間・勤務地を制限する仕事

当サービスを介さない直接雇用や、常駐などの仕事の依頼を禁止しております。
※契約後に、業務説明などのためにオフィスにてメンバー(受注者)と打ち合わせをすることは可能です。

<具体例>
  • メンバー(受注者)の正社員採用・契約社員採用・派遣社員採用を目的とする投稿。
  • メンバー(受注者)の業務遂行の場所や時間を指定する内容や、常駐を求める投稿。
  • 「平日の10:00~18:00まで、週3日の勤務です。」等の記載がある投稿。
  • 「勤務地は恵比寿の弊社オフィスとなります。」等の記載がある投稿。

法律・法令・条例などを順守していない仕事

法律、法令、条例などを順守していない仕事の依頼を禁止しております。

<具体例>
  • 詐欺等の犯罪を行い、扇動し、教唆する内容及び法令に違反する内容の投稿。
  • プライバシー権、肖像権、名誉、信用その他他人の権利を侵害し、損害を与える内容の投稿。
  • 宗教勧誘、選挙活動等に関わる内容が含まれる投稿。
  • 民族・人種・性別・年齢等による不当・違法な差別表現が含まれる投稿。
  • 法律上、許認可、登録、届出が必要な仕事もしくはそれらの条件を満たしている場合でも禁止されている仕事。
    • 弁護士でないメンバー(受注者)に、訴訟事件等法律事件において必要な文書の作成など、弁護士法に定める弁護士しか取り扱うことのできない仕事を依頼すること。
    • 税理士でないメンバー(受注者)に、税務書類の作成代行、申告の代行など、税理士法に定める税理士しか取り扱うことのできない仕事を依頼すること。
    • 医師であるメンバー(受注者)に、ネット上で無診療治療を行うよう依頼するなど、医師であっても許されない仕事を依頼すること。
    • 医療、介護、法律等、正確性を確認できない事実を記載することで、読み手に誤解を招く可能性のある記事作成を、資格を有さないメンバー(受注者)に依頼すること。
    • 資格者による記事の内容の監修が必要な仕事において、監修を、資格のないメンバー(受注者)に依頼すること。

第三者の著作権等、知的財産権の侵害あるいは侵害の恐れがある仕事

第三者の特許権、実用新案権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産権を侵害もしくは侵害の恐れのある依頼を禁止しております。

<具体例>
  • 著作権者の許可なく著作物の複製・改変等を依頼する内容の投稿。
    • 第三者の記事の一部(語尾や単語、言い回し等)に変更を加える記事作成を依頼すること。
      もしくは、著作権その他知的財産権、肖像権等の侵害があること又はその恐れがあることを知って成果物を受領すること。
    • 第三者のブログに掲載されている写真を、必要な許諾を得ずに転用することを含む依頼をすること。
  • 弊社、他の利用者及び第三者の、著作権、商標権等の知的財産権を侵害する内容の投稿。

外部サービスの規約違反などにより運営に影響を及ぼす可能性のある仕事

外部サービスの規約違反など正常な運営を妨げたり、影響があるような仕事の依頼を禁止しております。

<具体例>
  • オークションサイトなどの電子商取引サービスに、代理出品など手元にない商品の出品を依頼する内容の投稿。
  • 外部サービスの利用規約等に違反する可能性がある内容の投稿。
  • Facebookページのいいねを促す投稿。
  • Twitterのフォローを依頼する投稿。
  • Gmailアカウントの作成を依頼する投稿。
  • はてなブックマーク登録を依頼する投稿。
  • YouTubeの再生を指示する投稿。
  • メルカリに関する仕事投稿。
  • NAVERまとめの作成投稿。

外部サービスの宣伝や登録、メールマガジンへの登録、アフィリエイトなど、当サービスの趣旨とは異なる目的の仕事

以下例にあるような、当サービスの趣旨とは異なる内容の仕事の依頼を禁止しております。(弊社が事前に承諾した場合はこれに限らないものとします。)

<具体例>
  • 外部サービスやメールマガジンへの登録、アプリのダウンロードなどが必要な内容の投稿。
  • 口コミサイトやブログに、ある商品またはサービスについて実際のものより著しく優良・有利だと誤認させることを目的とした内容の投稿。
  • 「クライアント(発注者)自身が」成果報酬を得ることを目的とする内容(アフィリエイト等)の投稿。
  • マルチ商法やねずみ講の勧誘などを目的とする投稿。
  • 自社、他社サービスの宣伝行為目的の投稿。
  • 入会金などが必要となるような投稿。
  • 本サービス提供の趣旨に照らし、本来の本サービスの利用目的と異なる目的での利用。
  • 「リンク先のページに表示されているバナーを毎日○回クリックしてください。」等の記載がある投稿。
  • 「リンク先のページのバナーをクリックして、正常に画面遷移が行われるか確認してください。」等の記載がある投稿。
  • 「この商品に対して、星4-5の評価とコメントをしてください。」等の記載がある投稿。

その他、特に弊社が問題がある、又は不適切と判断する内容を含む仕事

上記に当てはまらない、弊社にて問題がある又は不適切であると判断する内容の仕事の依頼を禁止しております。

<具体例>
  • 発注する意思の無い悪戯の投稿。
  • 同内容の仕事についての複数投稿。
  • 弊社の本サービスの運営・広告等営業を妨害する内容の投稿。
  • 過去に取引があるメンバー(受注者)など、特定のメンバーを対象とした投稿を公開する行為。(スカウトなど、非公開での仕事の場合にはこれに限らないものとします。)
  • 実際の報酬に対して、設定している予算と大きくの開きのある投稿。
  • 公序良俗に反するファイルやコンピュータウィルスなど有害なコンピュータプログラムを、添付ファイルに添付する行為。
  • その他、特に弊社が不適切と判断する内容を含む投稿。

(以下余白) 平成28年12月12日改訂

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