usako79

ECサイト・ネットショップ構築

自己紹介

usako79と申します。
ご覧いただきありがとうございます。

ECサイト受発注業務、メールサポート業務を請け負っていた経験があり、今後も担当したいと考えております。
マニュアル、仕様書があれば、それに沿って仕事を進めることが可能です。

＜ECサイト受発注業務＞
・Yahoo!ビジネスマネージャー
・楽天RMS
・Amazon Seller Central、FBA納品
・Wow!manager　
・BUYMA管理画面
・BASE管理画面
・ネクストエンジン　使用経験あり

商品の海外への発注(Taobao)
輸入後の倉庫への納品手続き
お客様への出荷依頼
全体のスケジュール管理

＜問い合わせ対応＞
購入前の商品に関するサイズや納期に関する返答
購入後の商品の納期確認に対する返答
不良品対応（値引き対応含む）
返品対応

詳しい時期等につきましては「ポートフォリオ・経歴」で確認いただければ幸いです。

＜対応時間＞
平日　9時～17時（落ち着いた環境で作業できます。）の中で4時間程度
土日・祝　まとまった時間は取れにくいですが、臨機応変に対応いたします。

＜心掛けていること＞
それぞれのクライアントさまが大切にされていること（スピード感、丁寧さなど）を
理解し、それに応じた対応を心掛けています。
chatwork・zoom・Slackなどでコミュニケーションをとりながら
長くお付き合いできるクライアントさまとお仕事をしたいと思っております。

どうぞ、よろしくお願いいたします。