AWAZO

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。小澤 翔と申します。

現在はフリーランスとして、IT・DXコンサルティング、PM・PMO、業務改善、システム開発支援、SEO／AIO記事制作を中心に承っています。

IT業界では約14年、Web・業務システム、社会インフラ、車載機器の開発・検証・現地導入に従事しました。開発担当からSE、チームリーダー、PMへ役割を広げ、要件整理、顧客折衝、進捗・品質・課題管理、テスト、導入、利用者説明まで一貫して経験しています。

2020年からはベトナム拠点の代表取締役社長兼PMとして、約100名規模の組織運営、最大30名規模の開発体制、複数案件の並行管理を担当しました。製造業マッチング、板金修理見積、学校・学習塾情報ポータル、Webサイト自動生成、車載器検証などの案件を推進しています。その後もオフショア開発会社でマネージャー兼PMを務めました。

個人事業では、6社以上の中小企業グループを対象に、Google Workspace、Slack、Notion、Claude等を活用したバックオフィス改善、情報管理、契約・セキュリティ関連の運用整備を支援しました。

Webライティングは2020年から継続し、仮想通貨・Web3、IT、ビジネスマナー、映像制作、観光など幅広い分野で、構成、調査、SEO記事執筆、推敲に対応しています。Google検索10位以内の獲得実績があります。また、音声文字起こしを100件以上担当しました。

【対応領域】
・IT／DX導入、AI活用、業務改善の課題整理と実行支援
・PM／PMO、要件定義、進捗・品質・課題管理
・システム開発、テスト、導入・保守支援
・SEO／AIO記事、オウンドメディア記事、校正・リライト
・文字起こし、資料・マニュアル作成

人・プロセス・情報を整理し、属人化を抑えながら継続して成果を出せる仕組みづくりを重視しています。業務委託を中心に、長期案件にも対応可能です。