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AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

課題を自ら発見し、最後まで解決する姿勢がわたしの強みです。
前職では、協力会社との情報伝達が口頭ベースで非効率になっていると気づき、ヒアリング・要件整理からツール選定・構築・改善まで主導しました。LINE・Googleフォーム・GASを活用した自動送信システムを構築した結果、月の労働時間を約5%削減しました。
現職でもバグの発見・原因調査・修正まで自分で完結させることを意識し、仕様の不明点や改善点は曖昧にせず積極的に質問・提案しています。
また、50名以上の受講生と面談した経験から、相手の状況を正確に把握したうえで対話するヒアリング力が身についています。チームでの認識齟齬を防ぐため、進捗や懸念点を自ら発信・確認することも意識しており、プロジェクトの円滑な進行に貢献できます。