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mrsyoshie

カンタン在宅ワーカー

ニュージーランドの英語学校(語学学校)のマーケティング。 日本で行われる留学フェアなどにブースを持って参加し、留学に興味があって英語を上達したい方に営業していました。

会社名 Crown Institute of Studies
役職/役割 Marketing manager of Japan
期間 2008年11月〜2018年03月
詳細 オセアニア(オーストラリア&ニュージーランド)に18年間在住し、ニュージーランドにある英語学校、専門学校を日本の留学エージェントに販売するマーケティングマネージャーをしていました。日本のニーズをアナライズし、独自の個性をプラスして、スペシャルコースをカスタマイズすることで実績を伸ばしました。
参考URL https://www.crown.ac.nz/?gclid=Cj0KCQiAvqDiBRDAARIsADWh5TcSGaQytOOFtIJNi-wNSNWLssJmZaF07_-ZYRmjY_L_rXDtfISMx-YaAtLgEALw_wcB
使用言語/ツール 基本的に英語

IBM Australia (Lenovo)のコールセンターで、デスクトップとラップトップのトラブルシューティングをしていました。ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かを見極める仕事です。

役職/役割 Product Specialist
期間 2003年10月〜2007年03月
詳細 IBMのテクニカルサポートセンターで、トラブルシューティングの他に、自社製品のの指紋認証のサポートなども行なっていました。

NTT Communications (現ネクシア)のコールセンターで、インバウンドの英語対応コールを受けていました。国際電話の掛け方、課金システムなどの案内、時には光ファイバーのパッケージのセールス、ウィルス対策ソフトなどの販売も行っていました。

会社名 https://www.ntt-nexia.co.jp
役職/役割 コールテイカー(日本語、英語)
期間 1996年11月〜2001年03月
詳細 コールセンターでは、実際に行われた会話を簡潔にログに残します。無駄のない記録を作成するノウハウを学びました。
参考URL https://www.ntt-nexia.co.jp
mrsyoshie さんの
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