ワーカープロフィール
個人 / 男性 / 20代後半 ( 東京都 )
最終アクセス: 12日前
- ステータス
- 対応可能です
- 時間単価
- 1,500 〜 1,800円
-
稼働可能
時間/週 - 41時間以上
- ウェブ会議
- できる
- 登録日
- 2019年06月29日
| 職種 |
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| スキル |
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自己紹介
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
Rikiya The Powerと申します。
【経歴】
約二年半、大手資格予備校に受付事務として勤務。
・Excel等を使った受講生及び見込み客のデータ管理
・校舎の備品や教材管理(発注業務等含む)
・セキュリティー管理
・受講相談に来られたお客様や既存の受講生からの問い合わせ、電話対応等。
・講師陣や本社との連携。
・新人スタッフの教育サポート
既存のレンタルシステムを一新し、受講生、スタッフの業務効率向上、プライバシー保護をより強化できました。
また、対応後の途中退会率が１番低いスタッフでした。
一年間、配達アプリで有名な大手外資系IT企業に勤務。
2つの部署を掛け持ちしておりました。
①配達に関する部署
・配達希望で来訪する新規の方々に対面でルール等を説明。
・既存の配達員からの問い合わせや相談対応
・全国各地のスタッフへの情報共有や備品管理
・新人スタッフ研修
各スタッフの対応の丁寧さや正確さなど、外部のビジネスパートナーより5段階で評価され、毎月社内で発表されます。平均4.92/5.00という評価をいただき、全国3位、東日本1位を達成いたしました。
②タクシー部署での業務
・チームメンバーと協力し、提携タクシー会社様のためにGoogle版のExcelやPowerPointを使って資料やマニュアルを作成し、管理者に提供。関連の質問対応等。
・チームメンバ―と共に全国各地へ出張し、数十～１００人以上のドライバー相手にプレゼン。
・車内に実装された端末やアプリに慣れていただくためのトレーニング担当
・新人研修用の資料作成
提携タクシー会社のドライバーによるアプリ利用率は、各社８割を超えておりました。
現在はフリーでWeb制作プログラマー(コーダー)として活動し、The Power Blogというブログを運営しながら日々腕を磨いております。
【稼働時間等】
1:00〜6:00以外でしたら、いつでも対応可能です！
引き受けた仕事は最後まで責任を持ってやり遂げ、納期等のお約束は何が何でも守る所存です！よろしくお願い致します！