こま(koma_123)

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

ご覧いただきありがとうございます。

大阪府在住で、これまで約5年間在宅での業務に従事してきました。

レスポンスの速さと丁寧な対応を心がけ、
継続的に安心してお任せいただけるサポートを大切にしております。


【これまでの対応業務】
・データ入力、資料作成、文章チェック・訂正
・文字起こし
・PowerPoint資料作成、修正
・メール、チャットでの顧客対応
・Googleスプレッドシートへの入力、管理
・Google Driveでの画像、ファイル管理
・顧客向けアナウンス、リマインド文面作成
・決済催促、フォロー対応
・ステップメール配信設定
・顧客リスト、入金管理
・売上計算書作成
・申込フォーム作成、会場予約手配
・事務局運営サポート


【経歴】
■2015年 医療系4年制大学卒業

■2015〜2018年 医療法人勤務（作業療法士）
・患者対応
・カルテ記載
・書類作成
・社内勉強会資料作成

■2018〜2020年 通信会社にて事務業務
・データ入力
・文章チェック、訂正
・メール対応
・電話対応

■2020〜現在 在宅業務
・WEBショップ顧客対応
・オンライン講座事務局
・各種事務サポート業務


【使用ツール・システム】
・Word / Excel / PowerPoint
・Googleスプレッドシート / ドキュメント / Drive
・Zoom / Google Meet
・Slack / Chatwork
・ChatGPT / Gemini / Genspark
・Salesforce
・Lステップ / Utage / アスメル / Cyfons
・メールディーラー / メールワイズ
・WordPress
・Bizibl

作業療法士として勤務していた経験から、
相手の状況に合わせたコミュニケーションや
丁寧な対応を得意としております。

また、細かな確認作業や顧客対応、進行サポートを継続して行ってきたため
正確性を意識しながらコツコツ業務を進めることにも慣れております。


【稼働時間】

平日10:00〜17:00頃を中心に稼働しております。
事前にご相談いただけましたら、柔軟に対応可能です。

どうぞよろしくお願いいたします。