Mafumaru

ホームページ制作・Webデザイン

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

現在BPO事業部にてプロジェクトマネージャーとして、新規案件の立ち上げから運用安定化まで一貫して対応しております。
業務フローの設計・マニュアル構築・人材育成を得意としており、クライアント様の業務を「自走できる状態」に整えることを強みとしています。

これまでに、1名体制から20名規模への組織拡大を経験し、最大150名規模のプロジェクト管理にも携わってまいりました。
業務改善・生産性向上・チームマネジメントの観点から、現場が回る仕組みづくりをサポートいたします。

また、スプレッドシート・Slack・Salesforceを活用した業務効率化や、GASを用いた簡単な自動化にも対応可能です。

▼対応可能業務
・業務フロー設計／マニュアル作成
・チームマネジメント／人材育成
・シフト設計／オペレーション改善
・データ管理／業務効率化（GAS含む）
・バックオフィス業務全般

夜間（22時以降）の稼働が中心となりますが、納期遵守・安定した対応を徹底しております。
継続的にご依頼いただけるパートナーとして、責任を持って対応いたします。