【こんの】

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
個人事業主として、オンライン秘書・事務アシスタント業務を、AIを活用して効率的に進めることを強みとしております。

単純な作業代行ではなく、「手作業をもう少し仕組み化したい」「AI活用で業務を効率化したい」といったご相談にも対応可能です。

【対応可能な業務】
・オンライン秘書、事務アシスタント全般(スケジュール管理、ToDo管理、関係者調整)
・カスタマーサポート、チームマネジメント
・リサーチ業務、資料作成、議事録作成
・スプレッドシート(関数・集計)、Google Workspace全般
・Canvaでのバナー、図解制作
・AIを活用した業務自動化(Claude Code、ChatGPT等)

【これまでの経験】
現在はカスタムTシャツ会社のカスタマーサポートを担当し、見積もり対応、仕様ヒアリング、工場・デザイナーへのディレクション、納期調整まで一貫して担当しております。
顧客・工場・デザイナーの三者間で情報を整理しながら進める業務を日常的に行っており、「関係者の間に立って物事を動かす」動き方に慣れております。

【AI活用・自動化の実績】
・Gmail自動整理システムの構築(AI分類+Google Apps Script連携)
・業務効率化ツールの開発(Node.js、Claude Code活用)
・AIを活用した文書整理、リサーチ、テンプレート生成の日常運用AIツールを使った作業フロー構築が得意で、「マニュアルのない業務」「毎回条件が変わる業務」でも、調べながら、AIを活用しながら自走して進められます。

【稼働について】
・平日夜、土日を中心に稼働可能
・日中も軽めのチャット対応、メール対応であれば可能です
・レスポンスは日中30分〜1時間以内を目安に動けます
・Slack、チャットワーク、オンラインMTG対応可

【得意なスタイル】
依頼された作業を「ただこなす」のではなく、背景と目的を理解した上で、最適な形に落とし込むことを意識しています。
立ち上げ期や拡大期のバックオフィスで、マニュアルが整わない中でも自分で判断しながら動けるタイプです。

継続的なご依頼、スポットのご相談どちらも歓迎です。
まずはお気軽にご相談ください。

どうぞよろしくお願いいたします。