mkeii

ECサイト・ネットショップ構築

自己紹介

プロフィールをご覧いただきまして、ありがとうございます。
mkeiiと申します。

前職では企業様のバックオフィス作業全般(オンライン)に従事しておりましたので、
多岐にわたる作業が可能でございます。
詳細は下記をご覧いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。


●経験職種

▽依頼内容対応
・資料作成（プレゼン資料・社内資料・マニュアル）
・秘書業務（スケジュール管理・メール対応・会食場所の予約）
・労務、人事、総務業務（採用面談・採用管理・契約書作成）
・経理業務（領収書仕分け・請求書発行・振込予約）
・ECサイト運営（受発注管理・在庫管理・顧客管理・HP更新）
・ライティング（ブログ記事・SNS記事・求人サイト記事）
・リサーチ（市場調査、競合調査）
・SNS（管理、発信）

▽カスタマーサクセス業務
・メールマガジン企画立案
・メールマガジンライティング
・KPI設定のためのデータ集計
・ロードマップ作成

▽サービス窓口対応(オンライン会議)
・サービス説明
・問題点のヒアリング
・解決策のご提案

▽新人育成業務
・OJT研修
・マニュアル作成

●実績
・200社程の面談を経験(企業の代表者様との)、契約率は80%を維持
・企画したメールマガジンが社外に配信

●使用可能ツール
・資料作成ツール（Photoshop・Illustrator・Excel・Word ・Powerpoint）
・情報共有ツール（Google Drive・スプレッドシート・ドキュメント・スライド）
・WEB会議ツール（Zoom・Teams・Google Meet ）
・タスク管理ツール（Senses・Trello・Asana）
・マニュアル管理ツール（Notion・Teachme Biz）
・チャットツール（Slack・chatwork・LINEWORKS・Facebookメッセンジャー）