みかんジャム☆

システム開発

自己紹介

山口大学大学院農学研究科卒業。農業関連のシステムの会社にSEとして就職。現在は金融の企業で情報システム担当です。

■ 社内ヘルプデスク
・各種システムにログインできない、アプリケーションが起動しないなどの日常的な問い合わせのほか、他部署で独自で導入したシステムで発生しているエラーの相談や複合機の不具合などにも幅広く対応。
・適宜、エスカレーションやサービス提供側への問い合わせも実施。

■ PCキッティング、PC管理
・おもにWindows と Mac のキッティング。AndroidやiPhoneのキッティング経験もあり。
・アプリのインストールやVPNの設定、各種システムへのログインなど。
・アカウント作成や削除、権限の付与、台帳の更新。
・キッティングしたPCを新入社員に渡し、操作の説明をして、ログインできないなどの問い合わせがあった際の対応まで実施。
・Microsoft のMDMを導入していたため、Microsoft Intune や Entra の管理センターでの設定も実施。セキュリティ強化のための設定変更や不具合時の問い合わせも対応。
・Microsoft のSSO の利用のために、定期的な証明書の更新を実施。

■ そのほか
・C#での開発経験あり。
・SQLも業務で利用しています。
・Excelの各種関数やピボットテーブル、VBAなど
・社内の各種システムの管理業務（Salesforce、Boxなど）
・マーケティングのサポートで、メルマガ配信やSNS投稿、アフィリエイトの管理業務などにも携わりました。また、個人でブログを開設しており、SEO対策の経験もあります。
・WEBデザインに興味を持ち、PhtoshopやHTML/CSSも学習。

■ 得意なこと
・正確さを求められる作業や、ボリュームが大きい作業が得意です。
・マニュアル作成やテンプレート作成なども実施し、今後の業務の軽減に努めます。Excel関数やVBAによる改善も実施します。
・部署間での調整などで業務が改善、軽減することも多いため、コミュニケーションも大事にしています。サービス提供元への問い合わせも実施します。
・PCで分からないことがあれば話しやすいから質問しやすいというお言葉を多くの方からいただいています。

■資格
基本情報技術者試験