Sari-k-0

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます！
都内在住の某会社に勤めています。sariと申します。

【経歴】
・韓国出身、5歳の頃、日本へ（父が日本人、母が韓国人です）
・2017年　大学卒業
・2017年から　大手携帯会社のコールセンターのオペレーター
・2018年春から10月まで　解約引き止めの営業部署異動
→３ヶ月連続で引き止められたCSの人数は入電者数の30%（平均20%）
・2018年11月から現在　大手不動産サービス業へ転職し、受電・架電業務
　→毎月入電者のうち80%以上をサービス利用へ繋げています

【可能な業務】
・韓国→日本語の翻訳
母が韓国人のため基本的に日常会話は韓国語可能、国籍は日本のため
韓国語を理解して自然な日本語にすることは出来ます。

・テレアポ、サービス利用促進、カスタマー対応
2017年の新卒から今まで常に電話・メールを使用した業務に携わっています。
電話ならではの難しさは熟知しており、どんな方にも寄り添い、マニュアル変更などにも迅速に対応しながら勤務可能です。

【使用ツール】
・Word,Excel,PowerPoint
・Googleスプレットシート
は基本的な操作であれば問題なく使用できます。
エクセルは簡易的なマクロも組むことが可能

【稼働時間】
本業がシフト制のため休みが不定期です。
そのため予定が立てにくいので、納期までの期間などは
ご相談できればと思います。
ただ、本業があっても仕事後2時間は稼働可能です。

誠心誠意、対応いたしますのでよろしくお願いいたします(^^)