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ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

兵庫県在住の、吉元沙代子と申します。
ご覧いただきありがとうございます

カスタマーサポートや簡単な事務の仕事を希望しております
簡単な英語でのコミュニケーションが可能です。

長年に渡り接客販売やお客様対応の経験を積んで参りました。
ご対応業務ではその経験を生かし、お客様に喜んでご満足いただけるよう、
常に心のこもった、丁寧で親切な対応ができるよう、誠実に努めてまいります
また　未経験の新しい分野も　積極的に学び挑戦させていただきたく存じます

経歴等の概要を記載させていただきます
詳しくは　ポートフォリオ・経歴登録　をご覧いただけますと幸いです。

【経歴】
・高校卒業後はアルバイトで様々な接客業を経験いたしました

・2009年　
お土産物店で接客販売　9年4か月

・2019年　
コールセンター勤務（架電：インターネット光回線申込者1次対応）

・2019年6月～2020年3月　
派遣会社の内勤事務　

・2020年 6月~7月31日
パートタイムの派遣で 官公庁勤務
児童手当の申請書類の不備歓奨業務(架電)

2020年8月1日～31日
ネットショップのお問い合わせメールの対応(在宅)

2020年9月～12月
オンラインショップのカスタマーセンター(在宅)
受電、架電

2021年2月～7月25日終了予定(先方都合)
ネットショップのオンラインアシスタント(在宅)

2021年8月末～10月31日
ECサイトの運営全般

2021年10月25日～11月5日
カスタマーサポート

【可能な業務】
・メール対応業務
・電話対応業務
・データ入力
・画像加工(トリミング、リサイズ等)

【使用ツール】
・Word,Excel、ｽﾌﾟﾚｯﾄﾞｼｰﾄは基本的な操作であれば使用できます。
・Zendesk
・Callconect
・slack
・Zoom
・Chatwork
・Skype
・Trello
・PhotoScape

【稼働時間】
週３～４日程度で１日5~６時間程度を希望しております(最大8時間可能です)
月80時間前後可能です。
基本的に平日ですが土曜日祝日は勤務できるときもあります

頻繁に連絡が取れるように致しております
よろしくお願いいたします