Hiro41016

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
Hiro41016と申します。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・椙山女学園大学短期大学部英文学科　卒業
・証券会社1年勤務
・1986年航空会社入社、現在客室乗務員として航空会社で勤務中
・航空会社にてお客様からのご意見を分析、現場にフィードバック
・客室乗務員の教育資料作成
・コールセンターの応対を評価、評価基準の作成

【現在の業務内容】
現在主に行っている業務としましては、
・機内サービスの質の点検
・後輩の指導
・客室乗務員としてお客様への接客
・客室乗務員教育に関する資料作成
・チームビルディングの研修
などを担当しております。
また副業で、金融機関で投資信託サポート業務、
コールセンター応対基準作成　も担当しています。


【可能な業務】
上記の業務内容の他、
・2020年　キャリアコンサルタント資格取得したため、関連業務
・若年層の教育関連の資料作成
・コールセンターのメール、電話の応対基準の作成


【稼働時間】
シフト勤務ですが週にすると2日程度は在宅ワークが可能です。

他にも、
・ファイナンシャルプランナー3級合格（現在は失効中）
・英語　TOEIC800点程度
・メディカルハーブコーディネーター
・ユニバーサル検定2級

アウトプットについては、身近な金融に関する疑問をもとに、
noteで学びを発信しています。
英語にも関わっておりますのでメールでのやりとりも可能です。

納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけます。
誠実、勤勉さが売りです。
どうぞよろしくお願いします。