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ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

【経験職種】
・一般事務・営業アシスタント・秘書・カスタマーサポート等
・人材育成、オペレーション構築、業務改善、マニュアル作成といったことにも取り組んで参りました

【使用可能なツール】
・Google系：全般
・コミュニケーションツール：
Slack、チャットワーク、Google Meet、Zoom、Gmail、Googleカレンダー
・その他ITツール：
Zendesk、LINEビジネス、L Messsage、Asana、salesforce、Notion、Chat GPT、Gemini

【資格】
・秘書検定2級　合格
・宅地建物取引士　合格

【自己PR】
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
社会人経験は15年ほどで、直近では約3年間、フルリモート・業務委託としてインサイドセールスチームの営業アシスタント・営業オペレーション業務に従事してきました。

日々の事務作業を正確に行うだけでなく、「営業担当者が営業活動に集中できる環境づくり」を意識し、業務改善や仕組み化にも積極的に取り組んできました。

【対応可能な業務】
・営業事務・営業アシスタント
・メール対応
・データ入力・データ管理
・Salesforce操作
・Googleスプレッドシートを用いたデータ管理
・業務マニュアル作成
・テンプレート作成
・業務改善・業務フロー整理
・進行管理

【これまでの実績】
・商談前リマインド業務を標準化し、営業担当への引き継ぎ漏れ防止と機会損失の予防に貢献
・メールテンプレートを統合・改善し、営業担当者の作業負担を軽減
・営業担当約10名の事務作業を仕組み化し、1人あたり約30分／日、チーム全体で約5時間／日の工数削減に貢献
・業務マニュアルの整備や引き継ぎ対応を担当し、属人化防止に取り組む

業務改善や効率化にはAIも積極的に活用しております。
また、正確性とスピードを両立した対応を心掛けています。

ご依頼いただいた業務には責任を持って取り組み、迅速かつ丁寧なコミュニケーションを大切にしながら、長期的に安心してお任せいただけるパートナーを目指します。