i.kanami

AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
現在、IT業界でチーム責任者として勤務しております。

【スキル・強み（自己PR）】
IT業界で10年以上、カスタマーサポート・プロジェクト支援・チームマネジメントに携わってきました。
問い合わせ対応だけでなく、進捗管理や関係者との調整、マニュアル作成、業務改善、メンバー育成まで幅広く経験しています。
相手の要望を正確に汲み取り、分かりやすく整理・言語化することを得意としています。

【対応可能業務】
・オンライン事務・秘書業務
・カスタマーサポート（メール・チャット・電話）
・採用サポート・日程調整
・データ入力・集計・資料作成
・マニュアル作成・業務改善
・要件整理・業務フロー作成
・進捗管理・各種調整業務

【稼働時間】
平日9:00～17:00の間で、1日3～4時間程度対応可能です。
本業はテレワーク中心のため、平日日中でも柔軟かつ安定した稼働が可能です。
長期でのご依頼にも責任を持って対応いたします。