sara007

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

プロフィールご覧いただきありがとうございます。

お客様のビジネスを加速するお役に立ちます！

略歴をご参照ください。

【経歴】
・外国語大学卒業（英語・スペイン語）

・15年間 大手造船会社の電子ソリューション事業部より業務委託（法人 BtoB）
　海外・国内船主の3000隻の船に搭載された遠隔操縦装置技術サポート
　＆カスタマー対応

・5年間 海外展開の大手語学教育センター長
　一部上場企業のグループ会社として事業計画＆運営・予算立案＆管理・
　人事＆労務（外国人含む）

【現在の業務内容】
・2020年～現在
　米国の会社にてオンラインQA品質評価（業務委託）

・2021年～現在
　オンライン・コミュニケーション・英語コーチング講師

・2022年～現在
　テクニカル＆Webライター


【可能な業務】
＜カスタマーサクセス全般コンサル＞
・E-mail対応・技術書・仕様書・契約書作成（英語・日本語）
・英語＆日本語（除コールセンター業務）
・カスタマー対応（VIP対応）
・技術・研修サポート（英語＆日本語）

＜事業運営コンサル＞
・事業計画立案＆運営
・予算立案＆管理
・人事＆労務（人材採用・教育・労働規則管理）
・外国人労働者のVISA申請

＜セールス・ブランディングコンサル＞
・個人・法人・学校・専門学校へセールス業務全般
・語学学習カリキュラム提案・運営
・プレゼン・カウンセリング・オリエンテーション

＜ビジネス・Web＆SEOライティング＞
ビジネス全般（事業運営・起業・DX推進・ＡＩチャットボット・人材教育・カスタマー対応・セールス・フランチャイズ）技術手順書
ライフスタイル・人生100年時代・人間関係・キャリアなど広いジャンル対応可能

経営者・部門リーダー向けなど、ターゲットに役立つ記事執筆が得意です。


【稼働時間】
週に２０～時間のオンラインにてアドバイザー業務・ビジネス＆Webライティング等

【SNS】フォロワー計１万人
・Instagram
・Twitter
・note

お客様に寄り添うサービスがモットーです！
納期厳守、満足度を上げる業務内容と細やかなコミュニケーション、迅速な連絡対応を心がけています。

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