momo7715

ホームページ制作・Webデザイン

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
momoと申します。

これまで金融機関での窓口業務や資料作成、旅館での接客を通して、先回りして動く力と丁寧な対応力を培ってきました。電話応対コンクール優良賞の経験もあり、正確で安心感のあるサポートが得意です。
現在は経営者向けSNS運用代行で日程調整・投稿作成・DM対応などを担当し、0から運用アカウント約9ヶ月で2,000近くのフォロワー獲得。事務作業だけでなくSNS発信や運用もお任せいただける、幅広いサポートが可能です。

【経歴】
・短期大学を卒業
・金融機関（2018〜2020)
信用金庫の窓口業務
業務内容：窓口に来たお客様の対応、電話対応、電話セールス、会議の議事録作成、研修資料のまとめ・報告等。
→実績：社外で行われた約50人程が参加した、企業電話応対コンクールにて優良賞受賞。

・旅館の仲居(2020〜2023)
業務内容：お見送り、お出迎え、夕食朝食時の配膳担当、館内案内、部屋掃除等。
実績：月間20組以上のリピーターのお客様が来店

・SNSマーケティング(2024〜現在)
経営者に特化したXの運用代行を担当
業務内容：マーケターとして参画。クライアントワークというより、フォロー作業、リプライ・DM対応、投稿作成、MTG時の簡易的な議事録作成を担当。
実積：ブランディングメインのアカウント、採用メインのアカウント様々ではあるが、採用関連の投稿で1投稿あたり10,000近いインプレッション獲得、

・カスタマーサポート業務
・書籍、漫画等の入稿業務

【資格】
・日本漢字能力検定2級
・普通自動車免許

【可能な業務】
SNS運用代行
・Xの運用
・投稿作成
・投稿分析
・投稿企画
事務作業
・日程調整
・メール対応
・資料作成や議事録作成
・タスク管理
・チャット等顧客対応


【稼働時間】
・平日土日祝日問わず9:00〜16:00
※その他の時間はご相談ください。
できるだけ長い期間ご一緒したいと考えております。

chatworkやslack、Google関連のツール対応可能です。日頃から丁寧で迅速なコミュニケーションを心がけております。ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。