個人 / 女性 / 30代前半 ( - )
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これまでホテル・民泊運営、カスタマーサポート、教室運営、オンラインアシスタントなど、幅広い業務に携わってまいりました。
ホテル・民泊業務では、国内外のお客様への対応をはじめ、予約管理、ゲストサポート、品質管理、スタッフの教育・管理など、宿泊運営に関わる幅広い実務を経験しています。民泊運営会社では、24時間ゲスト対応の統括マネージャーとして、スタッフの採用・教育、業務品質管理、KPI管理、改善施策の実施にも携わりました。
また、現在はオンラインでのアシスタント業務にも携わっており、社内外との連絡調整、資料作成、データ整理、進捗管理、情報管理など、リモート環境での業務にも対応しています。
私の強みは、依頼された業務を正確に進めるだけでなく、「もっと効率よくできないか」「相手にとって分かりやすい進め方は何か」を考えながら業務に取り組めることです。
これまでの経験を活かし、丁寧で責任感のある対応を心がけながら、業務の効率化や仕組みづくりにも積極的に取り組んでまいります。
また、海外勤務経験があり、英語でのコミュニケーションにも対応可能です。
長期的に信頼して業務をお任せいただけるパートナーとなれるよう、柔軟かつ誠実に対応いたします。
どうぞよろしくお願いいたします。
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