個人 / 女性 / 20代後半 ( - )
最終アクセス: 15日前
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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
はじめまして、渡邊芽依(わたなべめい)と申します。
オンラインサポート・コミュニティ運営全般を中心に、
「人と事業がスムーズに前へ進む環境づくり」を行っています。
私は、「想いやビジョンを深く理解し、現場で動く形に落とすこと」が得意です。
数字の管理だけではなく、
“人が気持ちよく動ける仕組みづくり”や“感情面のフォロー”を組み合わせながら、
日々の運営を整えていきます。
対応できる業務
◆オンラインスクール・コミュニティ運営全般
* 受講生フォロー・満足度向上の仕組みづくり
* 継続率アップ/離脱防止の導線設計
* Lステップを使った顧客対応
* 外注メンバーやチームの管理
◆新規事業・新サービス立ち上げサポート
* ビジョンを言語化し、タスクとスケジュールに整理
* 実際の運営まで伴走
* 少人数チーム(2〜5名)の進行サポート
◆個人起業家の運営サポート
* 頭の中の整理・タスクの見える化
* モチベーションを保ちやすくする習慣づくり
* 日常的な管理業務のサポート
♦︎大切にしていること
* 相手の背景や気持ちを理解する姿勢
* 「誰一人置いていかない」関わり方
* 心理的安全性をつくるコミュニケーション
* 行動したくなる仕組みの設計
* 優先順位を整理して、無理なく前に進める環境づくり
♦︎実績として評価されてきたこと
* コミュニティ運営で満足度・継続率アップ
* 新規事業のゼロイチ構築〜運営までサポート
* 抽象的な方針を、現場が動ける形へ整理
* 人事評価制度を“使える形”に落として運用
* 継続商品の売上アップに貢献
♦︎強み
* 人の気持ちの変化に敏感で、深く理解できる
* 観察力が高く、細かいところに気づける
* 話すと自然とやる気が湧いてくると言われる
* 言葉にできないモヤモヤを代わりに言語化できる
コーチング・チームマネジメント・オンライン運営の経験を活かし、
“人の気持ちと行動を整えながら、事業運営をスムーズにするサポート”をしています。
「忙しくて手が回らない…」
「ビジョンはあるのに実行が進まない…」
そんな時に、事業がよりスムーズにより心地よく進むようにお手伝させていただきます。