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事務・カンタン作業

自己紹介

はじめまして。

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

携帯電話販売業界で約6年間勤務し、副店長として店舗運営やスタッフ育成、顧客対応に携わってまいりました。担当店舗では売上目標の達成に向けた販売戦略の実施や業務改善を行い、継続的な売上向上に貢献しました。

現在は育児中のため在宅で活動しております。

これまでの業務では、

・1日平均20〜30件の接客対応
・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、最適なプランやサービスをご提案
・複数名のスタッフの教育・育成を担当
・クレーム対応や課題解決による顧客満足度向上
・売上管理および目標達成に向けた店舗運営

などを担当しておりました。

特にスタッフ育成では、新人教育や業務フォローを通じて早期戦力化を支援し、チーム全体の接客品質向上に貢献しました。また、お客様一人ひとりに寄り添った対応を心がけ、多くのご契約やリピート利用につなげてまいりました。

丁寧なコミュニケーションと責任感を持った対応を強みとしております。

現在はCanvaを活用したSNS投稿作成やInstagram運用について学習中で、デザイン作成やSNSマーケティングの知識習得にも積極的に取り組んでおります。

納期厳守はもちろん、迅速で丁寧な対応をお約束いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。