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ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

私は約20年間、法人営業経験を積み、成果創出とチーム育成に注力してきました。
キャリアの初期には、求人広告を活用した採用支援営業を担当し、関東エリア約130社を担当。
日々100件前後のテレアポを実施し、平均3件の新規アポイントを獲得するなど、新規開拓において高い成果を上げました。
主任職に昇進後は部下の同行営業や数字管理、体調面のフォローなど、チーム全体の成果向上にも寄与しました。

その後、旅行業界にて予約センター及び法人営業職を経験いたしました。
1日約90件の問い合わせ・予約対応やキャンセル処理、クレーム対応などを行い、顧客満足度の高い対応力を身に付けました。さらに法人営業として、社員旅行や研修旅行、報奨旅行など幅広い案件の企画提案を担当し、顧客ニーズに応じたオーダーメイド型提案で高い評価を得ました。リーダー職に昇進後は、新人教育や各部署との連携業務、問題解決支援にも従事しました。

続くキャリアでは、進学関連イベントや新卒紹介サービスにおけるインサイドセールスに従事し、自治体連携案件や学生向け面談獲得業務では、1日40～150件の架電を実施し、面談獲得数を安定的に達成しました。顧客や学生一人ひとりの状況に合わせた対応で成果を上げると同時に、業務改善やアプローチ方法の見直しも行いました。

現在はフリーランスとして、営業代行会社にて複数案件（3案件）のインサイドセールスを担当し、新規アポイント獲得に加え、成果向上に伴いメンバーのマネジメントも実施しています。
日々のロープレや録音フィードバックを通じて、担当メンバーのアポ率を4.76％から5.41％まで改善。
自らの成果創出とチーム指導を両立させ、チーム全体のKPI達成に貢献しています。

行動量・成果へのこだわり・改善力・マネジメント経験を活かし、営業支援・テレアポ代行・商談獲得など、クライアントの成長に即戦力として貢献できるフリーランスとして活躍しております。