Nozomi.com

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自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
事務・カスタマーサポートを中心に、業務の進行を支えるサポート業務を得意としております、Nozomi.comと申します。

【対応可能な業務】
・メール／電話／チャット対応
・データ入力、情報整理
・議事録・資料作成
・スケジュール／タスク管理
・リサーチ業務
・業務進行サポート全般

【使用ツール】
・Google ドキュメント／スプレッドシート
・Microsoft Word / Excel / PowerPoint
・Adobe Photoshop / Illustrator
・Canva
※マニュアル理解・新しいツールへの順応が得意です。

【連絡可能ツール】
・LINE
・Zoom
・Gmail
・Chatwork
・Slack

【稼働時間】
週10〜20時間程度
・平日：10:00〜16:00／21:00〜23:00
・土日祝：12:00〜21:00

日中時間帯での稼働も可能な体制を整えております。
案件内容に応じて柔軟に調整可能ですので、ご相談ください。

【ご連絡について】
・平日：10:00〜23:00
・土日祝：12:00〜21:00
※できる限り迅速な返信を心がけています。

【これまでの経験】
事務補助・バックオフィス業務（約7年）
飲食業界にて、データ入力や顧客管理、バックヤード業務を担当。
正確さと情報整理を意識し、日々の業務に取り組んできました。

コールセンター受信業務（約7年）
問い合わせ対応や受注関連業務を担当。
電話・メール対応を通じて、相手の意図を汲み取った丁寧な案内を心がけてきました。

【強み・仕事への姿勢】
問い合わせ対応や調整業務など、人とのやり取りを伴う業務を多く経験しています。
丁寧さとスピードの両立を意識し、報連相と確認を大切にした対応を心がけています。

納期厳守はもちろん、クライアント様の負担を減らすサポートを意識し、
長期的にお力添えできるお仕事を希望しております。

どうぞよろしくお願いいたします。